那么，不提供一次性用品就表fu務差嗎？這也應辯證看待。客人住酒店，固然看重硬件，但更看重軟件bao括fu務細節以及fu務理念。很多人都有過這樣的經歷：一些酒店在洗手臺擺上環保提示，大意是為了減少對洗滌用品給水質帶來的污染，可以將需要洗滌的毛巾、浴巾放在專門的籃子里，如果不放進籃子，則視為繼續使用，酒店將不進行洗滌。細想想，提示背后是管理者踐行環保的實際行動，如果客人沒有每天向籃子里投放毛巾，就表示接受這一理念，對環保的理解也將更加深入。

當前各類企業都在講求履行社會責任，酒店在fu務中通過自己的行動倡導良好的社會風尚和生活習慣，就是有社會責任的表現，這也恰恰能夠拉開高品質酒店與普通酒店的差距。相信每一位有責任感的客人，都會認同酒店的做法，同時會感覺這樣的酒店才更有品質。

酒店行業應該轉變“不提供一次性用品就表fu務跟不上”的看法，順應環保、節約大勢，提升fu務理念，履行社會責任，通過停止免費提供一次性用品等方式倡導環境保護、減少浪費的社會新風尚，并將此視為提升酒店品質的一條路徑。

開放的中國在許多方面都期盼同國際接軌，酒店業對一次性用品的態度和做法是否應該接軌呢？業內許多人士是持贊成意見的，但我們也聽到有人說，我國酒店業較之國外發達國家起步晚，fu務尚有差距，需要硬件補齊。這是一個似是而非的理由。隨著我國經濟的發展特別是與國外商貿往來的日益頻繁，我國很多酒店硬件已經有相當高的水準，并不比一些國外酒店差，而缺失的恰恰是環保、避免浪費等先進的理念以及相應的社會責任感。

酒店通常銷售的有償使用洗漱用具都是一個洗漱bao大bao里面裝著牙刷、肥皂、梳子、洗發水等等，假設旅客是一位短發男士，從來都不需要梳頭，但他需要刷牙，但他只要一拆封，bao括梳子在內的所有商品他就得全部買下，這就是典型的強買強賣，粗暴侵犯了旅客的自由選擇商品的權利，也違反公平交易的原則。

酒店正常提供的洗漱用品都是獨立bao裝的，有償使用品卻是在獨立bao裝的外面增加了一個大的塑料袋，旅客基于衛生慮也不愿意將使用過的洗漱用品帶走，所產生的垃圾只會更多。

一般旅客住酒店，感覺最不爽的一個環節就是退房時排隊等查房的那一刻，耽擱旅客寶貴時間不說，更重要的是旅客的人格沒有得到酒店的充分尊重。bao括錦江之星、如家在內的眾多經濟型酒店開始推行退房時不查房的“快捷退房fu務”，有的酒店甚至做到住店時就和旅客結清全部房費，旅客退房時只需將房卡放在酒店前臺，就可以輕松和酒店說“拜拜”了。