SOC8000系列數字程控交換機

中繼分組

接入系統的多條外線可設置不同組別，分配給不同單位或部門獨立使用。

中繼出局字頭

系統根據用戶所撥的出局字頭，自動識別中繼組，并在相應中繼組內按一定順序選擇空閑的中繼出局，出局字頭可設置1-8位。系統最多可為用戶提供4套出局局向表。

發碼方式選擇

本系列數字程控用戶交換機提供兩種發碼方式：音頻（T）和脈沖（P）。用戶選擇何種發碼方式需根據本局交換機的接收方式而定。

一機三號功能

本交換機實現每部分機可同時擁有三個電話號碼，每個號碼均可實現呼叫。

節省運行費用

使用IP 電話作為分機，使您不需要在頻繁改變辦公 室布局時改變PBX 的設定。只需要移動話機并重新 插上網線，即可使用。

使用現有資源

現有的Panasonic 模擬專用話機和數字專用話機可 繼續使用，降低更換系統的成本，減少浪費。

提升客戶滿意度的多種方法

幫助改善客戶fu務

KX-NS300 改進客戶滿意度是商業成功的關鍵。 KX-NS300 提供流暢響應和跟蹤客戶的fu務。

內置自動應答 / 語音郵件 系統

作為標準功能，KX-NS300 可通過語音引導的呼叫路由功能將客戶引導至恰當的部門或者話務員。 當員工不在時，也可提示客戶留言。

增強語音郵件系統

KX-NS300 可將語音郵件系統擴展至24 通道/ 400 小時。 KX-NS300 也可在您有留言時，通過E-mail 進行提醒。留言可作為附件發送。即使客戶來電沒有選擇留言， 您也可通過E-mail 得到通知， 方便您快速聯系到客戶。

持續改進客戶fu務

理解客戶不斷變化的需求并要求員工做出相應的改進永遠是最重要的。 堅持不懈的工作是提升客戶滿意度的關鍵。

呼叫中心解決方案

KX-NS300 為中小型呼叫中心提供了先進的呼叫路由功能 . 這些功能無需額外的CTI fu務器，更加有效的話務接待將會幫助您利用有限 的資源改進客戶fu務。

SOC8000系列數字程控交換機

三方通話

可實現同時進行三方電話通話，或選擇任意一方保持通話或結束通話。

中繼聽語音呼入，可連續多次撥號

中繼聽語音呼入，若撥錯分機號碼（空號）、分機遇忙或分機無人應答時，系統將出現相應的語音提示，根據語音提示可繼續撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷，重新撥號呼入的麻煩。

中繼轉接方式選擇

呼叫轉移功能

本系列交換機不僅可以將內線或外線來電呼叫轉移到內線分機上，也可以實現將呼叫轉移到外線（移動手機或固定電話）。來電轉移有四種狀態：所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移。用戶可在話機上使用功能碼隨時設置和取消呼叫轉移功能。

遇忙回叫

內線之間呼叫時，若遇被叫分機正忙，主叫方聽忙音時撥“3”后掛機。當對方線路空閑時，主叫分機自動振鈴；當主叫分機提機時，被叫分機振鈴提示通話。