惠家通：智慧社區

智慧社區是社區管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現化、智慧化生活環境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與fu務的一種新的管理形態的社區。

       智慧城區（社區）是指充分借助互聯網、物聯網，涉及到智能樓宇、智能家居、路網監控、智能醫院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健 康與數字生活等諸多領域，把握新一輪科技創 新革命和信息產業浪潮的重大機遇，充分發揮信息通信（ICT）產業發達、RFID 相關技術前端、電信業務及信息化基礎設施優良等優勢，通過建設 ICT 基礎設施、認證、安全等平臺和示范工程，加快產業關鍵技術攻關，構建城區 （社區）發展的智慧環境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產業發展、社會 管理等模式，面向未來構建全新的城區（社區）形態。

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 智慧社區建設

  “智慧社區”建設，是將“智慧城市”的概念引入了社區，以社區群眾的幸福感為出發點，通過打造智慧社區為社區百姓提供便利，從而加快和諧社區建設，推動區域社會進步。基于物聯網、云計算等高新技術的“智慧社區”是“智慧城市”的一個“細胞”，它將是一個以人為本的智能管理系統，有望使人們的工作和生活更加便捷、舒適、{gx}。

      城市是人類文明發展的產物，社區是其最基本的組成部分，社區作為城市居民生存和發展的載體，其智慧化是城市智慧水平的集中體現。智慧社區從功能上講，是以社區居民為fu務核心，為居民提供安全、{gx}、便捷的智慧化fu務，全1面滿足居民的生存和發展需要。智慧社區由高度發達的“鄰里中心”fu務、高級別的安防保障以及智能的社區控制構成。

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智慧社區“智”在哪里

縱觀社區發展歷程，“以人為本”始終是根本。智慧社區的發展，最終落腳點也是為了更好地為居民fu務。那么，智慧社區究竟“智”在哪里？

智慧社區綜合管理平臺

         社區官1網是智慧社區的綜合管理平臺，是街道社區面向轄區居民提供政務fu務的窗口，通過公開政務信息、工作動態、通知公告等，切實保障群眾的知情權，使居民能夠及時了解街道社區各項工作。同時，通過發布辦事指南、辦事流程、辦理依據、收費標準、所需資料等相關信息,確保為居民提供全1面詳細的政務fu務，實現與居民fu務平臺的對接。

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       社區官1網的網上黨員群眾fu務中心，向居民傳遞黨建動態、黨務指南、公示公告等資訊，將街道社區黨建工作詳盡地體現，以信息化手段提升基層黨建工作水平。  

社區微信公眾平

         社區開通微信公眾平臺將極大地方便居民的日常生活。居民通過關注社區微信查閱辦事指南和生活信息，與街道社區工作人員進行實時在線交流，還可以通過微信平臺發布社區熱門活動、社區新鮮事兒、防范預警等信息，實現文本、照片、語音的實時上傳，實現街道、社區和居民之間的無縫溝通，提升社區fu務水平和居民滿意度。呼叫中心      通過呼叫中心平臺，居民可一鍵呼叫fu務，能夠連接街道各辦所、各社區及接入商家，實現群眾一站式fu務響應，通過來電號碼，快速識別用戶身份，及時回復居民辦事咨詢，接受居民電話關于家政預約、醫療fu務預約等，確保fu務居民無死角、無盲區。