在上周,小編為小伙伴們劇透了即將上線的新功能:時長卡。(附傳送門:神秘新功能,助力多行業商家豐富營銷手段!)
預告發出后,許多小伙伴都表示相當期待。受到鼓勵的碼農哥哥夜以繼日瘋狂敲代碼,強大的時長卡功能將在今天正式上線!(目前僅在智慧店鋪套餐、智慧全體系套餐中有時長卡功能。)
下面就由小豬智慧店鋪小編為大家詳細地演示一下操作步驟:
【創建和修改時長卡】
商家通過PC端后臺【會員卡管理】進入【時長卡管理】頁面。
1.創建時長卡
點擊【新增時長卡】,即可創建時長卡。
點擊新增時長卡
創建時長卡頁面
多檔位時長卡:
小豬智慧店鋪時長卡功能支持商家創建多檔位時長卡,供不同需求用戶選擇購買。比如某個游泳館可以設置周卡、月卡、季卡等。
單天使用次數:
商家可以根據實際需求進行設置,比如輸入1,即表示:在這時長卡有效期內中用戶可以每天都來核銷使用但是每天jx一次。不填,則表示無限制。
生效時間:
商家可以選擇,用戶首次核銷后開始生效(比如用戶買了一張周卡,{dy}次核銷使用后的7天內為有效期);或者設置為固定時長后生效,比如購買后立即生效、購買后3天生效等等。
2.修改或刪除時長卡
PC端后臺點擊【編輯】可以進入【修改時長卡】頁面,對部分信息進行修改,如時長卡價格、單天使用次數等,也可以選擇新增、下架或刪除某張時長卡。
【用戶購買時長卡】
時長卡與會員卡無縫融合,用戶領取商家會員卡之后,可以通過【會員卡】-【會員中心】進入【我的時長卡】頁面,并在此購買所需要的時長卡。
在這里,用戶可以看到該門店在售的所有時長卡,并根據自己的需要進行購買。
選擇時長卡購買
比如愛游泳的小編接下來有一個星期的休假,那么對我來說游泳周卡是最適合我的,點擊游泳周卡即可購買。
當用戶在已購買時長卡未過期的情況下(比如周卡還剩5天有效期),再次購買同類型時長卡(如30天月卡),則自動續期,在我的時長卡中顯示剩余有效期為35天。
溫馨提示:
如果商家在商家信息設置中開啟了身份驗證功能,那么用戶購買時長卡后,會提示其上傳照片,以便核銷時長卡時供商家核對,判斷購買者和使用人是否為同一人。
身份驗證功能
上傳照片
上傳照片后,核銷時供商家核對(假裝是小編的照片)
【為用戶添加、核銷時長卡】
目前,商家可以在PC端或APP端幫助用戶快速添加或核銷時長卡。具體如下
1.PC端
添加時長卡
如果用戶通過現金購買、商家贈送、補錄等方式獲得時長卡時,商家在【會員】-【添加時長卡】中為用戶進行時長卡添加。
添加時長卡
添加后,用戶可在手機端【我的時長卡】中進行查看。
核銷時長卡
1.商家通過點擊【會員】-【核銷時長卡】為用戶進行核銷。若商家已開啟身份驗證功能,可以在此核對照片進行身份驗證。
2.在時長卡管理頁面點擊【掃碼核銷】,通過掃描時長卡頁面二維碼獲取code數據來核銷該時長卡。
2.APP端
添加時長卡
商家通過【會員信息】-【充值營銷卡】-【充值時長卡】進入相應頁面,即可為用戶充值新的時長卡。
充值時長卡
選擇時長卡為用戶添加
核銷時長卡
商家通過【會員信息】-【核銷營銷卡】-【核銷時長卡】進入相應頁面,選擇需要核銷的時長卡為用戶核銷。
當商家在后臺開啟身份驗證功能后,可以在通過照片核對購買人與使用人是否同屬一人。如果不是同一人,再根據實際情況決定是否為用戶進行核銷。
1.當用戶購買時長卡時,未上傳照片進行身份驗證,商家可以在此為用戶上傳照片,以便下次身份驗證功能正常使用;
2.如果時長卡超過當日核銷次數上限,將會有相應的提示。
【信息查詢】
商家:商家可在時長卡管理頁面中查詢時長卡的用戶獲取明細、消費明細,并將數據導出。
用戶:用戶核銷后,在【我的時長卡中】點擊【消費明細】,即可查詢時長卡每次核銷的詳細記錄。
【時長卡可以為商家帶來什么?】
1.行業適用范圍廣
時長卡適用范圍廣泛,比如游泳、瑜伽、籃球館、羽毛球館、賽車館、各類景區、親子樂園等等多行業下的各種商戶。
2.滿足商家多樣化營銷策略
與過去讓用戶充值年卡的營銷方式不同,時長卡的時間段可以由商家自定義,大大滿足了商家多樣化的營銷策略。商家可以及時根據旺季、淡季等多種實際情況進行調整,為用戶提供多種選擇。
3.全面覆蓋用戶需求
有了時長卡功能,用戶可以根據自己的實際需求進行購買。比如有些運動場所,學生可以在寒暑假期間購買月卡;或者家長可以購買某親子樂園的時長卡,在時長卡有效期內經常帶孩子去玩等等,全面覆蓋用戶需求,提升用戶消費體驗。
4.提升商家門店營收
時長卡為商家打造了一種新型營銷方式,在優惠券、次卡等功能的基礎上,豐富了營銷手段,全方位幫助商家提升門店營收。
目前僅在智慧店鋪套餐、智慧全體系套餐中有時長卡功能。如果您在操作過程中遇到任何問題,請咨詢小豬智慧店鋪客服小妹妹。
小豬智慧店鋪是基于移動互聯網的智能會員營銷管理SAAS平臺,面向線下零售業和服務業,革新傳統會員體系,提供融合線上線下的移動會員CRM、電子卡券、大數據會員營銷、拓客營銷和二次營銷方案,解決線下門店顧客少、回頭客少的痛點。
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