產品說明書是指以文體的方式對某產品進行相對的詳細表述,使人認識、了解到某產品。其基本特點有真實性、科學性、條理性、通俗性和實用性。
產品說明書的結構通常由標題、正文和落款三個部分構成。正文是產品說明書的主題、核心部分。
(一)宣傳產品
宣傳產品以引起消費者的購買欲望,從而實現購買,促進商品流通,是產品說明書的基本屬性。
(二)擴大消息
產品說明書在普及科學文化知識,擴大信息流量,在信息傳播、復制、交流、利用等方面,作用十分重要,是因為它在社會生產過程中,實現了生產、交換、分配、消費四個環節中交換和消費兩個環節的必然鏈接。
(三)傳播知識
產品說明書的內容常常涉及到知識、科技等的普及、宣傳和利用,凝聚著知識的結晶而被人們傳播、吸收。生產者實現銷售,是從制作產品說明書起步,消費者認識產品,往往是從認識產品說明書開始,是創造品牌的必須環節。品牌可以借著產品說明書推波助瀾,使品牌有形象的、直觀的視覺效果。
產品說明書應用廣泛,類型多種多樣,按不同的分類標準可分類如下:
(1)按對象、行業的不同分類,可分為工業產品說明書、農產品說明書、金融產品說明書、保險產品說明書等。
(2)按形式的不同分類,可分為條款(條文)式產品說明書、圖表式產品說明書、條款(條文)和圖表結合說明書、網上購物產品說明書、音像型產品說明書、口述產品說明書等。
(3)按內容分類,可分為詳細產品說明書、簡要產品說明書等。
(4)按語種分類,可分為中文產品說明書、外文產品說明書、中外文對照產品說明書等。
(5)按說明書的不同性質分類,可分為特殊產品說明書、一般產品說明書等。