呼叫中心介紹
1、 電腦、話機均可實現無暢通話
2、 號碼批量導入,自動撥號,節約手動撥號時間。
3、 自動篩號功能,一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。
4、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。
5、 客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
6、 坐席統計分析,能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業績,包括員 工話務量、工作時間、工作量統計,省去管理者手動去收集業務員工作信息。
7、 員工管理,管理者可遠程監聽、查看員工工作狀況及工作過程。
8、 CRM系統,滿足客戶隨時了解客戶信息功能。
9、 系統穩定并發充足,可顯示固話號碼和手機號碼!!!客戶隨時更換顯示號碼