雙十一即將來臨,各大賣家已經(jīng)摩拳擦掌制定營(yíng)銷策略、打爆款、引流量等。前期鋪墊可以為雙十一帶來大銷量,這當(dāng)然是一件大好事,可是,你的倉(cāng)庫(kù)物流跟得上嗎?如果準(zhǔn)備不當(dāng),雙十一對(duì)你來說可能將是一場(chǎng)災(zāi)難!
你的倉(cāng)庫(kù)物流存在以下問題嗎?快點(diǎn)跟隨
訊商WMS來梳理一下倉(cāng)庫(kù)在雙十一可能發(fā)生的狀況吧:
☆倉(cāng)庫(kù)亂:雙十一人多、貨多、事多,人扎堆了,通道堵了,貨品找不到了,錯(cuò)發(fā)漏發(fā)貨了。
☆物流不給力:跟快遞溝通不到位,雙十一的時(shí)候,合作的物流站點(diǎn)爆倉(cāng)了,快遞收不進(jìn)、發(fā)不出,只能干著急。
☆人員培訓(xùn)不到位:雙十一訂單蹭蹭蹭翻幾倍甚至幾十倍,倉(cāng)庫(kù)操作人員忙中生亂,串崗的,扎堆的,操作不規(guī)范的,人員分配不均的。
☆分工不明確:沒有具體可執(zhí)行的計(jì)劃,分工很模糊,倉(cāng)庫(kù)人員職責(zé)不明確,隨意串崗,導(dǎo)致貨物漏發(fā)重發(fā)等問題。
☆工具準(zhǔn)備不足:前期忽略了這些細(xì)節(jié)問題,臨到現(xiàn)場(chǎng)才faxian面單不夠了,膠帶不夠了,打印機(jī)卡紙了,沒墨了等問題,浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。
☆活動(dòng)區(qū)利用不足:沒有將爆款全部壓到活動(dòng)區(qū),導(dǎo)致揀貨路徑長(zhǎng),找貨困難。而且還增加普通揀貨區(qū)的壓力。
☆庫(kù)存不準(zhǔn):活動(dòng)開始前沒有進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn),尤其是平臺(tái)封庫(kù)前,導(dǎo)致庫(kù)存不準(zhǔn)確,出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。
☆預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確:店鋪沒提前收集數(shù)據(jù),壓錯(cuò)爆款,導(dǎo)致活動(dòng)區(qū)積壓太多貨,其他暢銷品不能及時(shí)補(bǔ)貨。
俗話說的好:“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”。只要提前做好準(zhǔn)備,雙十一就是一場(chǎng)狂歡。如何解決上述問題,
訊商WMS給你以下建議:
一、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃
將倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格劃分出“備貨區(qū)”“普通揀貨區(qū)”“復(fù)核區(qū)”“打包區(qū)”“發(fā)貨區(qū)”“活動(dòng)區(qū)”等區(qū)域,每個(gè)區(qū)域指定相關(guān)負(fù)責(zé)人,根據(jù)區(qū)域功能進(jìn)行貨架調(diào)整,比如普通揀貨區(qū)可以按照原有的揀貨通道布置,活動(dòng)區(qū)的揀貨通道則可以做成“田字形”或者“回字形”,同時(shí)要確保每個(gè)區(qū)域空間足夠,揀貨通道暢通,快遞進(jìn)出暢通無阻。
二、物流準(zhǔn)備
至少提前一個(gè)月與快遞公司談好合作,確保快遞公司優(yōu)先處理。同時(shí)要考慮到快遞爆倉(cāng)的情況,做好緊急預(yù)案。大型快遞公司是多數(shù)賣家的{sx},因此可以選擇幾家小快遞備用。
三、人手安排
倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有一名雙十一總指揮,總指揮提前制定詳細(xì)的倉(cāng)庫(kù)工作指引和嚴(yán)密的獎(jiǎng)懲制度,將倉(cāng)庫(kù)每一個(gè)模塊指定負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種狀況。每一個(gè)模塊的人員,具體工作內(nèi)容一定要細(xì)致劃分,確保每個(gè)人知道自己的工作內(nèi)容,嚴(yán)禁發(fā)生串崗現(xiàn)象,以防止發(fā)生錯(cuò)發(fā)漏發(fā)的情況。
四、庫(kù)存盤點(diǎn)
這是雙十一之前必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。{zh0}全倉(cāng)進(jìn)行盤點(diǎn)。如果時(shí)間來不及至少對(duì)主推款和爆款盤點(diǎn)。做到及時(shí)銷貨補(bǔ)貨,保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)跟倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存一致,避免出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。
五、工具準(zhǔn)備
雙十一之前將所有設(shè)備檢查一遍,包括打印機(jī)、手推車等,不好用的及時(shí)ti換下來,并且準(zhǔn)備備用品。同時(shí),提前將面單、油墨、打包盒、填充物、膠帶等充分準(zhǔn)備,對(duì)于各種工具(包括裁紙刀,手套,筆等)也要準(zhǔn)備足夠。
六、活動(dòng)區(qū)準(zhǔn)備
雙十一至少提前一個(gè)月開始收集數(shù)據(jù),根據(jù)前期的預(yù)熱活動(dòng),確定雙十一主推爆款,將爆款放到活動(dòng)區(qū),備好充足的貨源。同時(shí)總指揮需要時(shí)刻關(guān)注店鋪情況,根據(jù)店鋪銷量及時(shí)調(diào)整活動(dòng)區(qū)的備貨情況。
七、系統(tǒng)測(cè)試
雙十一期間單量暴漲對(duì)系統(tǒng)增加了很大的壓力。因此一定要在雙十一開始之前對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和抗壓性進(jìn)行預(yù)演測(cè)試。并將數(shù)據(jù)提前備份,準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。
八、總指揮控場(chǎng)
總指揮在雙十一開始前要確保上述7點(diǎn)都已經(jīng)準(zhǔn)備到位。盡管如此,雙十一真正來臨之際,各大賣家現(xiàn)場(chǎng)還是或多或少出現(xiàn)一些狀況。因此總指揮必須提前考慮可能出現(xiàn)的問題,想好預(yù)案?jìng)溆谩1热纾和k娫趺崔k?斷網(wǎng)怎么辦?系統(tǒng)崩潰怎么辦?打印機(jī)壞了怎么辦?揀貨通道堵了怎么辦?超賣怎么辦?這些問題,都需要總指揮提前考慮,做好備用方案。
只有如此,才能在面對(duì)雙十一的時(shí)候不慌亂,贏得雙十一的勝利。
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