生活如此美好你卻
還在為沒人知道你們企業而困惑嗎?還在為你的企業營業額上不去而擔憂嗎?還在為你的企業沒有推廣門路而憂愁嗎......
你現在有很多的不解,為什么你同行業的企業發展快而你卻原地踏步,為什么一提到這個行業,想到的是他而不是你,那么讓我來給你講一個餐廳的故事來解決你的疑惑吧,有家餐廳半個月內送出4000張優惠券,優惠券核銷率達35%,新增會員2000多名。但是在經歷了一段時間的高峰期后,很快店鋪也遇到了和大多數餐飲店鋪一樣的難題:1.就是店鋪新客不愿意主動注冊會員,顧客粘性低,導致顧客流失率慘重2.到店顧客很少關注公眾號,離店后無法再次照顧顧客需求,無法培養長期用戶。想要脫穎而出,就要想到別人想不到的辦法,于是在這種情況下,這家餐廳和服務平臺發展合作并根據餐飲行業制作出了解決自己餐廳問題方案的小程序,實現線上線下打通,并制作出了自己的網站,讓顧客可以了解店內情況,顧客進店后,可以在餐桌上掃碼進入小程序,登錄即是會員,省去以往會員注冊的步驟,這樣在顧客不知覺的情況下,就已經成為店內會員,享有店內會員權益。并設置了會員日,當日顧客進店消費,可以用優惠,為了讓店鋪顧客持續活躍,逐步培養顧客對店鋪的心理歸屬感,這家餐廳也在小程序中設置了一個活動頁面,不定期的推出大轉盤、刮刮樂等趣味性等活動,在活動期間每個顧客每天均可參與,中獎的顧客可獲得不同面額的優惠券,進店后可使用優惠券消費。這家餐廳在顧客進店使用優惠券現場核銷時引導用戶關注公眾號,進而不斷地為公眾號獲取新的粉絲,從而解決了他的問題,也省去了不少麻煩。
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