六西格瑪管理包括兩個過程：六西格瑪DMAIC和六西格瑪DMADV，它們是整個過程中兩個主要的步驟。六西格瑪DMAIC是對當前低于六西格瑪規格的項目進行定義、度量、分析、改善以及控制的過程。六西格瑪DMADV則是對試圖達到六西格瑪（6 Sigma）質量的新產品或項目進行定義、度量、分析、設計和驗證的過程。所有的六西格瑪項目是由六西格瑪綠帶或六西格瑪黑帶執行的，然后由六西格瑪黑帶大師監督。

6西格瑪管理方式是一整套改善流程的工具

通過上述我們已經了解了業務流程管理的重要性。而他不僅僅作為尺子，幫助企業測量和量化管理水平高低，同樣重要的是企業能夠通過6西格瑪結構嚴謹的工具方法來對存在的流程管理問題進行梳理，改善甚至wq重新再造。

6西格瑪方法體系分為DMAIC和DFSS兩種。DMAIC最常被用于對企業現有流程的梳理和改善。而DFSS則主要用于企業新產品和流程的設計，以及舊流程的再造等工作。在DMAIC（定義，測量，分析，改進和控制）和DFSS（6西格瑪流程設計）中的每個階段，6西格瑪都有一系統科學和經過企業成功實踐的工具和方法。正是通過這些科學、有效的量化工具和方法來分析企業業務流程中存在的關鍵因素，并通過對最關鍵因素的改進從而達到突破性獲得產品質量與客戶滿意度提高的效果。通過有效循環改進的方式，逐一將業務流程中的關鍵因素進行改善，從而不斷地提高企業的產品質量和質量。

如果采用木桶原理解釋就是，通過6西格瑪清楚準確地找到影響企業經營管理的最重要的短板，并且將這塊短板增高，然后再尋找下一塊最重要的短板，循環反復，不斷地對企業經營管理的木桶進行修補，將不同時期最短的板增高來幫助企業實實在在提升執行力和競爭力。