這是一個(gè)新媒體和短視頻瘋狂的時(shí)代。每個(gè)人的生活和企業(yè)的營(yíng)銷已被新媒體或短視頻所包圍,時(shí)代的風(fēng)口上,新媒體內(nèi)容創(chuàng)作和短視頻營(yíng)銷的價(jià)值也日益凸顯!
懿范INVE是一家在大數(shù)據(jù)和社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為企業(yè)智慧經(jīng)營(yíng)全面賦能的營(yíng)銷科技公司。懿范INVE及其旗下子公司的業(yè)務(wù)板塊有營(yíng)銷服務(wù)(新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷、廣告公共關(guān)系、互動(dòng)活動(dòng)策劃等)、技術(shù)服務(wù)(小程序定制、微商城網(wǎng)站開發(fā)、H5小游戲設(shè)計(jì))和國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)業(yè)務(wù),服務(wù)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷傳播整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,以及基于創(chuàng)意內(nèi)容、數(shù)據(jù)科技的智慧營(yíng)銷服務(wù),服務(wù)對(duì)象覆蓋多個(gè)大型企業(yè),包括可口可樂、大眾汽車、阿迪達(dá)斯、蘭蔻、優(yōu)衣庫(kù)等。
懿范INVE持續(xù)服務(wù)于約300個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌客戶,其中500強(qiáng)企業(yè)47家,客戶涵蓋服裝、護(hù)膚、汽車、消費(fèi)品、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、金融、酒店多個(gè)行業(yè)的zmpp。
懿范科技一站式為您解決新媒體營(yíng)銷問題,做您身邊的專屬營(yíng)銷顧問
懿范科技全國(guó)及海外業(yè)務(wù)可接,歡迎聯(lián)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)理喬經(jīng)理
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1懿范提供公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù):
原創(chuàng)文章代寫&圖文設(shè)計(jì)&H5小游戲制作&商城小程序開發(fā)&粉絲互動(dòng)活動(dòng)策劃&廣告投放
2懿范提供小程序開發(fā)定制服務(wù)
商城定制&小程序開發(fā)&微信網(wǎng)站建設(shè)&卡券營(yíng)銷插件&會(huì)員積分系統(tǒng)&分銷管理系統(tǒng)
3懿范提供新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)服務(wù)
原創(chuàng)文章代寫&文案策劃&創(chuàng)意視頻策劃制作&漫畫插畫手繪條漫故事&視覺圖文排版設(shè)計(jì)
4 懿范提供微博營(yíng)銷推廣服務(wù)
KOLKOC網(wǎng)紅達(dá)人廣告投放&創(chuàng)意內(nèi)容策劃&節(jié)日熱點(diǎn)品牌營(yíng)銷
5懿范提供抖音代運(yùn)營(yíng)服務(wù)
KOLKOC網(wǎng)紅達(dá)人廣告投放&創(chuàng)意劇本創(chuàng)作&視頻拍攝制作&節(jié)日熱點(diǎn)品牌營(yíng)銷
6懿范提供頭條自媒體代運(yùn)營(yíng)服務(wù)
知乎營(yíng)銷&貼吧營(yíng)銷&問答營(yíng)銷&B2B營(yíng)銷&今日頭條百家號(hào)等內(nèi)容分發(fā)
我們提供一站式的新媒體營(yíng)銷解決方案,輸出符合品牌定位的數(shù)字營(yíng)銷策略
1公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃項(xiàng)目:新媒體定位、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、內(nèi)容選擇、推廣吸粉、互動(dòng)活動(dòng)
主要內(nèi)容:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,項(xiàng)目成員對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品分析,給公眾號(hào)全新定位,明確運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和用戶畫像,重新制定公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃表,包括內(nèi)容選題、用戶互動(dòng)策略、漲粉策略以及公眾號(hào)的視覺形象。
2公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目:微信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、第三方平臺(tái)使用攻略、公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析
主要內(nèi)容:通過對(duì)企業(yè)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括圖文、用戶、消息數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析,找出存在的問題,優(yōu)化我們的選題內(nèi)容,提高粉絲活躍度和粘性。
3微信裂·吸粉項(xiàng)目:社群平臺(tái)選擇、搭建社群、社群推廣、公眾號(hào)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)
主要內(nèi)容:項(xiàng)目小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,策劃公眾號(hào)、社群裂·活動(dòng),撰寫裂·活動(dòng)方案,小組成員根據(jù)分配任務(wù)展開裂·活動(dòng)。
4撰寫用戶運(yùn)營(yíng)方案:快速搭建社群、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、社群推廣
主要內(nèi)容:根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù),撰寫社群運(yùn)營(yíng)規(guī)劃方案,包括社群運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、社群運(yùn)營(yíng)策略、社群規(guī)范以及裂·吸粉玩法、活動(dòng)推廣等內(nèi)容。
5短視頻腳本策劃項(xiàng)目:爆款打造、腳本策劃
主要內(nèi)容:項(xiàng)目小組策劃短視頻腳本方案,根據(jù)視頻劇本拆分鏡頭,并為每個(gè)鏡頭的景別和布景進(jìn)行拍攝制作,還包括畫面場(chǎng)景、背景音樂元素等內(nèi)容。
6短視頻運(yùn)營(yíng)策劃項(xiàng)目:抖音推薦機(jī)制、抖音商業(yè)模式、營(yíng)銷策劃方案、內(nèi)容策劃
主要內(nèi)容:圍繞企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)(品牌宣傳、產(chǎn)品銷售、流量變現(xiàn)),重新規(guī)劃選題內(nèi)容以及渠道推廣方案,撰寫出一整套能夠落地執(zhí)行的短視頻運(yùn)營(yíng)策劃書。
7活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng):活動(dòng)方案策劃框架、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃執(zhí)行、活動(dòng)策劃落地頁(yè)H5
8活動(dòng)策劃實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目:提升運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、活動(dòng)執(zhí)行、目標(biāo)用戶鎖定、用戶需求獲取,人性特征主要內(nèi)容:鎖定活動(dòng)核心產(chǎn)品、從活動(dòng)覆蓋范圍、活動(dòng)熱點(diǎn)觸發(fā)、設(shè)計(jì)用戶成交流程、策劃活動(dòng)創(chuàng)意、借力活動(dòng)規(guī)則推動(dòng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃…結(jié)果引導(dǎo)下,合理推導(dǎo),完成活動(dòng)策劃全流程。
9產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目:用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)核心
主要內(nèi)容:通過對(duì)產(chǎn)品的功能、內(nèi)容、用戶痛點(diǎn)及競(jìng)品分析,找到產(chǎn)品存在問題,圍繞產(chǎn)品目標(biāo),綜合運(yùn)用用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)手段,重新制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣方案。
10媒介推廣項(xiàng)目:貼吧營(yíng)銷、問答營(yíng)銷、文庫(kù)營(yíng)銷、知乎營(yíng)銷
主要內(nèi)容:根據(jù)企業(yè)推廣目標(biāo)獨(dú)立撰寫完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略表,并準(zhǔn)備各項(xiàng)營(yíng)銷物料在各平臺(tái)實(shí)施推廣操作,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)推廣目標(biāo)。
11短視頻項(xiàng)目:短視頻產(chǎn)品定位、短視頻用戶分析、分析競(jìng)品及內(nèi)容優(yōu)化點(diǎn)、提高短視頻播放量完播率
主要內(nèi)容:分析公司核心信息點(diǎn)、多樣式進(jìn)行腳本創(chuàng)作,提高播放量
12公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃項(xiàng)目:新媒體定位、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、內(nèi)容選擇、推廣吸粉、互動(dòng)技巧
主要內(nèi)容:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,學(xué)員對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品分析,給公眾號(hào)全新定位,明確運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和用戶畫像,重新制定公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃表,包括內(nèi)容選題、用戶互動(dòng)策略、漲粉策略以及公眾號(hào)的視覺形象。
我們是一家非常負(fù)責(zé)的公司,我們?yōu)榭蛻舻墓ぷ髫?fù)責(zé)到底,我們?yōu)槠放铺峁┻@些承諾:
1:文章內(nèi)容原創(chuàng),不產(chǎn)生任何侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn);
2:圖片設(shè)計(jì)原創(chuàng)或購(gòu)買版權(quán),不產(chǎn)生任何侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn);
3:發(fā)布的每一次內(nèi)容都經(jīng)過法務(wù)嚴(yán)格審核,{zd0}程度為客戶規(guī)避廣告法與相關(guān)法;
4:提供網(wǎng)紅達(dá)人運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)檢測(cè)報(bào)表,保證廣告投放渠道絕無造·;
5:項(xiàng)目小組微信群對(duì)接工作,全年每日8小時(shí)項(xiàng)目小組成員在線服務(wù);
6:日常按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按照客戶進(jìn)度交付工作;
7:服務(wù)期間提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)問題咨詢服務(wù),必要時(shí)為客戶提供力所能及的幫助。
懿范科技是一家新型數(shù)字營(yíng)銷公司,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新意義上的廣告公司,我們?yōu)楦鞔蠹瘓F(tuán)客戶提供新媒體營(yíng)銷策略,包括微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng),小紅書微博推廣,抖音視頻策劃制作,廣告投放解決方案等,擁有一線運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)超過247個(gè)行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn),數(shù)千家媒體渠道資源,數(shù)萬KOL/KOC網(wǎng)紅達(dá)人。
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以下,懿范科技分享新媒體營(yíng)銷策略————————————————————
微信已成為生活里不可或缺的一部分,凡是有人的地方必有營(yíng)銷的價(jià)值,眾多企業(yè)開始探索微信營(yíng)銷模式。從目前微信的功能以及API開放接口來看,微信營(yíng)銷已經(jīng)具備成熟的模式,筆者經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的案例研究發(fā)現(xiàn)有多種玩法。
一、品牌類企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷
模式1:服務(wù)號(hào)+自定義菜單+智能客服:解決流程類客服問題
微信服務(wù)號(hào)開放了自定義菜單API接口,企業(yè)可以自主定制菜單模式。服務(wù)號(hào)在本質(zhì)上已經(jīng)接近SCRM客服系統(tǒng),目的是為企業(yè)的用戶提供更加便捷的服務(wù),改變了以往公眾平臺(tái)群發(fā)消息打擾模式,顯得更加親民。
這種模式適合提供系統(tǒng)化服務(wù)的企業(yè),用戶有較強(qiáng)的主動(dòng)需求。以招商銀行的服務(wù)號(hào)為例,招行微信賬號(hào)幾乎取代了90%的招行常規(guī)客服功能,大大緩解了招行每年平均增長(zhǎng)50%的客服壓力。招行的自定義菜單,用戶在微信中點(diǎn)擊后可以查詢賬單,轉(zhuǎn)賬匯款,投資理財(cái)產(chǎn)品,積分查詢等。另外,招行微信賬號(hào)還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會(huì)收到微信推送提醒,而短信只會(huì)給單次刷卡100元以上的交易發(fā)送提醒。在功能的實(shí)現(xiàn)上通過微信提供開放的API相應(yīng)接口,當(dāng)查詢某項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的時(shí)候,微信反饋回來的鏈接都會(huì)跳轉(zhuǎn)向一個(gè)手機(jī)HTML5頁(yè)面,是微縮版的官網(wǎng)。目前標(biāo)桿案例還有小米手機(jī),南方航空,廣東聯(lián)通,央視新聞,廣州公安。
同理,B2B類企業(yè)也適合這種模式,尤其上游廠家通過微信公眾平臺(tái)為經(jīng)銷商提供相應(yīng)的服務(wù),降低了生意門檻。科通芯城公眾平臺(tái)上,經(jīng)銷商可以通過自定義菜單查詢新品,tj促銷產(chǎn)品,價(jià)格,訂單,發(fā)貨,應(yīng)收,庫(kù)存。大大減少了彼此之間的溝通成本以及信息不對(duì)稱帶來的損失。
模式2:服務(wù)號(hào)+自定義菜單+人工客服:解決售后類客服問題
這種模式適合有售后后續(xù)服務(wù)的產(chǎn)品或者品牌,通過微信平臺(tái)為消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù),從而增加客戶滿意度。以小米手機(jī)公眾服務(wù)號(hào)為例,小米手機(jī)在自定義菜單里提供活動(dòng)、服務(wù)、產(chǎn)品幾項(xiàng)大的服務(wù),最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成為一個(gè)主要客服通道。
模式3:微信線上活動(dòng),加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)
這種活動(dòng)模式已經(jīng)趨于成熟,意在加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng),讓粉絲參與到品牌活動(dòng)中。
公益性活動(dòng):招行漂流瓶活動(dòng)
許可式活動(dòng):星巴克自然醒活動(dòng),通過分享心情推送歌曲
益智性活動(dòng):康師傅香辣牛肉面之找茬,1號(hào)店之你畫我猜,海飛絲實(shí)力派之問答闖關(guān)
外鏈?zhǔn)交顒?dòng):星巴克微信活動(dòng)直接鏈向活動(dòng)官網(wǎng)
優(yōu)惠性活動(dòng):聚美優(yōu)品專場(chǎng)活動(dòng)
模式4:內(nèi)容營(yíng)銷,用好的內(nèi)容增強(qiáng)粉絲黏性
內(nèi)容包括趣味性文字,漫畫,視頻,音樂。
趣味性文字內(nèi)容:杜蕾斯之一周問答集錦是這方面的典范,通過收集粉絲的問題,并用幽默式的語言來回答這些問題,內(nèi)容輕松有趣。
漫畫:漫畫是粉絲是粉絲喜歡的形式,也是碎片時(shí)間{za}看的內(nèi)容。之前聯(lián)想yoga微信主要以漫畫為主,得到了粉絲的喜愛。現(xiàn)在小米微信也有這項(xiàng)內(nèi)容。
視頻、音樂:原創(chuàng)的視頻音樂是內(nèi)容營(yíng)銷良器,呼呼收音機(jī)這個(gè)公眾賬號(hào)是昆塔微電影盒子總動(dòng)員的官方賬號(hào),主要特點(diǎn)就是針對(duì)孩子?jì)寢專瑸樗齻兲峁┰瓌?chuàng)的小兒故事,以音頻形式推送,得到媽媽群體的喜愛。
模式5:定制服務(wù),為目標(biāo)人群提供{zd0}的便利
這個(gè)主要借助微信提供的關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)功能,當(dāng)目標(biāo)客戶有相關(guān)需求并通過微信發(fā)送,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞為粉絲推送最恰當(dāng)?shù)姆?wù)。
這種模式代表性案例是Fm93交通之聲,這是一個(gè)交通電臺(tái),目標(biāo)人群是司機(jī),司機(jī)一般希望通過電臺(tái)來知道路況,違章情況,天氣等。那這些需求就可以通過微信定制實(shí)現(xiàn)。
目前司機(jī)可以發(fā)送關(guān)鍵詞給Fm93交通之聲來查詢自己所行路上的路況,以及所在城市的天氣,以及自己或他人違章信息。極大的便利了出行。
模式8:多屏互動(dòng)技術(shù),微信成為一屏
以汽車為例,利用多屏互動(dòng)技術(shù),可以將微信通PC接通,通過重力感應(yīng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)微信操控PC端表現(xiàn)。比如通過微信搖一搖等,可以看汽車內(nèi)外觀或者VR全景。
二、電商、有門店類品牌如何玩轉(zhuǎn)微信
模式9:線上活動(dòng)+APP類優(yōu)惠券+線下優(yōu)惠券門店消費(fèi)
這種模式以吉野家,麥當(dāng)勞這種有門店類的品牌最為實(shí)用。通過微信舉辦線上活動(dòng),通過開發(fā)APP可以生成優(yōu)惠券,消費(fèi)者可以用優(yōu)惠券到線下門店消費(fèi)。吉野家微信營(yíng)銷之“看臉吃我”案例就是這種模式{zh0}的實(shí)踐。
模式10:微信會(huì)員卡,實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷
傳統(tǒng)會(huì)員卡有物料成本而且不好發(fā)放,現(xiàn)在微信可以做到。深圳海岸城微信促銷活動(dòng),即用戶掃描商家二維碼,便能夠得到一張會(huì)員卡,會(huì)員卡存儲(chǔ)在用戶微信賬號(hào)當(dāng)中,在消費(fèi)時(shí)候便能夠得到特定商家的會(huì)員折扣服務(wù)。商家通過微信獲得精準(zhǔn)目標(biāo)人群,推廣成本不高,對(duì)實(shí)現(xiàn)品牌口碑和用戶量的長(zhǎng)期積累頗有好處。
模式11:位置+優(yōu)惠券,去最近的門店消費(fèi)
微信的位置功能是O2O得以實(shí)現(xiàn)的利器。以麥當(dāng)勞為例,消費(fèi)者可以把自己的位置發(fā)送給麥當(dāng)勞的微信,麥當(dāng)勞會(huì)反饋回來離消費(fèi)者最近的門店,消費(fèi)者可以在線領(lǐng)取優(yōu)惠券,去麥當(dāng)勞消費(fèi)即可。
模式12:附近的人+二維碼
微信可以查看附近的人,商家可以將優(yōu)惠信息放在介紹里,當(dāng)消費(fèi)者看到優(yōu)惠信息后可以憑掃描商家二維碼關(guān)注微信方式獲得優(yōu)惠。