濟南泉利創金商業服務,現在有很多人都想著做生意,但又沒多少本錢,所以很多人就都去開火鍋店了,但是現在火鍋店生意越來越不好做了,昂貴的租金,稀少的銷量,容易發爛的家具,進貨價越來越高等等,種種因素,導致了現在很多火鍋店主都在訴苦。濟南泉利創金商業服務。
那么在當下以及未來,要想賺錢,傳統的做生意手段已經行不通了,很多火鍋店老板也意識到這一點,也意識到要轉型,所以也想搭建家具商業社群來營銷,但是又不知道從何下手,那我今天就簡單的聊一聊,家具+社群,應該怎么做,從何下手;
首先,要想搭建社群,并且通過他來盈利,就必須得了解,到底什么是社群;
社群就是一群人為了某種利益,某種需要而聚在一起的群體,那么社群營銷就是通過社群,通過移動互聯網工具,拉近和顧客,消費者之間的距離,提升信任感,終實現成交率,復購率提高,并且有效的提高轉介紹。
那么家具社群,一般是本地化社區社群,社區社群不同于一般的家具微商的一件代發模式,也不同于一般的家具電商,他們是基于當地社區社群的一種方式,遍布每一個小區,每一個小區建立一個社群,然后植入產品,社群可以請專人維護,每天發布產品信息,群里一般是小區居民,他們一般在群里提前下單,然后配送上門,亦或是居民自己上門提貨。
建立社群之前,首先要保證自己家的家具品質和價格,品質和價格才是根本,其他的只是手段,能夠持續提供質優價好的家具才是王道,否則再好的手段,也只不過是曇花一現,做不長久!
將火鍋店的客戶盡量加入微信群,也可以不是微信群,但目前使用較多的還是微信;然后拉群,這是基礎的一步,關鍵的一步,地基打不好,那么高樓也砌不起來,具體做法有好幾種,我這里簡單說一種,就是張貼二維碼海報在店里較為顯眼的位置,然后通過利益誘導,讓客戶加你微信進家具團購群,比如說進團購群能有什么優惠,或者是送小禮品等等。
怎么維護客戶?可以是提供增值服務或組織線上線下活動等等,就是通過社群提供增值服務,送小禮品,送折扣等等,你贈送或打折扣的產品可以是自家產品,也可以是合作商家的產品,也可以是其他的福利,增值服務分為實的或虛的,什么是虛的,就是知識,這里就不過多贅述了;除此之外,還可以組織線上線下活動,比如社區公益活動,親子活動等等;通過這些手段來維護客戶,提高信任度,而信任是成交,復購,轉介紹的前提。
也就是給核心客戶設置自動傳播機制,比方說轉介紹多少人,就能夠贏取家具、現金或者其他的福利用品等等;
單賣家具,利潤是有限的,社群營銷和傳統營銷的主要區別之一就是盈利多樣化,不再受縛于產品本身,比如你可以與周邊的商家合作,像餐飲小吃店,家具店,咖啡店等等;你想,買家具的人,他就只有買家具的需求嗎?很顯然肯定不止,其他的生活需要,我們能不能也來盈利,當然是可以的,比如說可以把你的客戶和其他店共享,你從中獲利等等。
通過社群營銷模式,也能讓你脫離傳統的創業束縛,就是一定得開一家店,承受昂貴的租金,你通過社群營銷,可以不需要開店,只需要有一個倉庫,客戶需要貨時,就提貨,配送。我們家門口有一家火鍋店就是如此,沒有店面,只有一個倉庫,需要下單,就取貨配送;因此新商業已經慢慢的普及,未來不做社群的,將無商可談!