2020-2026年中國汽車4s店行業市場供需與發展趨勢預測報告（編號：1403078）

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2020-2026年中國汽車4s店行業市場供需與發展趨勢預測報告

正文目錄

第1章 汽車4s店的基本概述 1
***節 4s意義闡述 1
一、sale（整車銷售） 1
二、sparepart（零配件） 1
三、service（售后服務） 1
四、survey（信息反饋） 1
第二節 汽車4s店的發展歷程 2
第三節 汽車4s店優勢解析 2
一、信譽度方面 2
二、專業方面 3
三、售后服務保障方面 3
四、人性化方面 3
第2章 2014年中國汽車4s店的經營環境分析 4
***節 ***汽車4s店經濟環境分析 4
一、gdp歷史變動軌跡分析 4
二、固定資產投資歷史變動軌跡分析 11
三、2014年中國汽車4s店經濟發展預測分析 13
第二節 中國汽車4s店行業政策環境分析 16
第三節 中國主要城市汽車4s店數量統計
一、北京
二、上海
三、廣州
四、深圳
五、成都
六、廈門
七、其它
第3章 2014-2014年中國汽車市場運行動態分析 19
***節 2014-2014年中國汽車4s店行業總體數據分析 19
一、2012年中國汽車4s店行業全部企業數據分析 19
二、2013年中國汽車4s店行業全部企業數據分析 20
三、2014年中國汽車4s店行業全部企業數據分析 22
第二節 2014-2014年中國汽車4s店行業不同規模企業數據分析 23
一、2012年中國汽車4s店行業不同規模企業數據分析 23
二、2013年中國汽車4s店行業不同規模企業數據分析 24
三、2014年中國汽車4s店行業不同規模企業數據分析 24
第三節 2014-2014年中國汽車4s店行業不同所有制企業數據分析 24
一、2012年中國汽車4s店行業不同所有制企業數據分析 24
二、2013年中國汽車4s店行業不同所有制企業數據分析 25
三、2014年中國汽車4s店行業不同所有制企業數據分析 25
第4章 2014年中國汽車4s 店的經營現狀分析 27
***節 2014年中國汽車4s店的經營模式 27
一、橫向發展，即多品牌的經營模式 27
二、縱向發展，即做單一品牌的經營 27
第二節 2014年中國汽車4s 店的行業狀況分析 28
一、我國的4s店的數量已躍居全球前列 28
二、卡車4s店呈現出雨后春筍般的生長勢頭 28
三、維修服務獲利是汽車獲利的主要部分 28
四、中國汽車4s 店區域分布狀況分析 29
五、比亞迪拋出一新型營銷模式--"移動4s店" 30
六、佛山：已有逾百家4s店 涵蓋***主流品牌 31
七、汽車用品店和汽車4s店的合作發展 33
第5章 2014年***外汽車4s店營銷模式對比分析 34
***節 國外汽車4s店營銷模式及其借鑒 34
一、美國汽車營銷模式分析 34
二、英國汽車營銷模式分析 36
三、日本汽車營銷模式分析 37
第二節 中國汽車4s店營銷模式分析 38
一、汽車品牌專賣店 38
二、汽車交易市場 39
三、汽車工業園 40
四、汽車連鎖銷售業 41
五、電子商務模式 41
第6章 2014年中國汽車4s店售后服務及客戶滿意戰略的具體措施 44
***節 中國4s店售后服務營銷策略分析 44
一、實施客戶滿意戰略 44
二、實施服務差異化策略 45
三、實施適時擴張策略 49
第二節 中國4s店客戶滿意戰略分析 49
一、實施內部營銷策略 49
二、實施客戶關系管理策略 52
三、實施服務流程優化策略 53
四、實施***服務品質策略 57
第7章 2014年中國汽車4s店市場競爭分析 59
***節 汽車4s店整體市場分析 59
一、利潤 59
二、選址 61
三、品牌 62
四、服務 63
第二節 2014年中國汽車4s店市場競爭狀況分析 64
一、與二手車市場的競爭狀況分析 64
二、與汽車大賣場的競爭狀況分析 65
三、4s店之間的競爭狀況分析 67
第8章 2014年北京現代汽車4s店服務營銷研究 78
***節 2014年北京現代汽車4s店運行綜述 78
一、北京汽車4s店建設腳步放緩 網絡規模大局已定 78
二、北京汽車4s店扎堆經營 10大汽車商圈形成 79
三、北京現代汽車4s店現車銷售情況分析 80
第二節 2014年北京現代汽車4s店動態分析 80
一、北京汽車4s店售后服務用戶滿意企業 80
二、北京各汽車4s店促銷信息大盤點 82
第三節 2014年北京現代汽車4s店戰略分析 84
一、品牌根據地 84
二、以知識管理促創新 85
三、服務創新帶來高客戶滿意度 86
第9章 2014年東風日產4s店發展戰略分析 87
***節2014年中國東風日產4s店動態分析 87
一、東風日產北京4s店達15家 87
二、新會***東風日產4s店現正試業 87
三、東風日產4s店落戶壽光 88
第二節 東風日產4s 店的盈利模式分析 89
第三節 東風日產4s 店的重點盈利顧客分析 90
一、東風日產4s 店顧客盈利性分析 90
二、 東風日產4s店的重點盈利顧客分析 92
三、東風日產4s店的顧客層次分析 93
第四節 東風日產4s店發展實施策略 95
一、顧客終生價值對東風日產4s 店的意義 95
二、從品牌資產到顧客資產的戰略轉換 96
第10章 2014年廣州本田4s店的經營之道解析 98
***節 四位一體的品牌專營銷售 98
第二節 廣州本田的售后服務理念 99
一、基本理念 99
二、特約店銷售服務的運營方針 99
第三節 雙贏才會長久 100
一、選擇經銷商 100
二、***"錢"景美好 101
三、廣州本田品牌--值得打造 102
四、管理培訓--利益掛鉤 102
第11章 2014年中國汽車4s店經營模式存在問題及對策分析 104
***節 2014年中國汽車4s店行業經營中存在問題分析 104
一、規劃布局不盡科學，惡性競爭時有發生 104
二、汽車4s店硬件過硬，軟件水準有待提高 104
三、運營成本過高，銷售利潤偏低 105
四、依靠汽車品牌，缺乏自身的品牌形象 105
五、收入渠道狹窄，業務范圍有待拓寬 106
六、營銷隊伍專業化程度較低 106
第二節 中國汽車4s店發展思路及對策分析 107
一、合理規劃網點布局，***多樣化的營銷模式 107
二、提升管理理念，加強經營管理 107
三、打造自身服務品牌,樹立企業新形象 108
四、轉變4s店重賣輕修思想，樹立長遠發展觀念 108
五、加快行業整合，走聯盟化集團化之路 108
六、充分發揮***調控作用，促進汽車4s企業發展 110
第12章  2014-2020年中國汽車4s店產業投資戰略研究 111
***節 2014-2020年中國汽車4s店行業投資概況 111
一、汽車4s店行業投資特性 111
二、汽車4s店具有良好的投資價值 112
三、汽車4s店投資環境利好 112
第二節 2014-2020年中國汽車4s店投資機會分析 113
一、汽車4s店投資熱點 113
二、汽車4s店投資吸引力分析 114
第三節 2014-2020年中國汽車4s店投資風險及防范 116
一、技術風險分析 116
二、金融風險分析 116
三、政策風險分析 116
四、競爭風險分析 117

 

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