隨著互聯網技術的蓬勃發展,人們的生活水平不斷提高,此外人們對上門服務也有一定的需求。為了滿足社區的發展趨勢和客戶的需求,上門服務小程序開發應運而生,方便用戶在線尋找上門服務的工作人員,那么開發上門服務小程序系統需要設計哪些功能呢?下面我就給大家介紹下。

1、服務管理:對服務人員的服務態度、服務內容、服務質量進行監控,有助于提高服務質量,以及企業品牌的宣傳與管理,還有增加好感度;
2、技師管理:對于上門服務的技師進行監控,通過客戶評價等檢測技師的服務質量,同時優化技師的服務意識以及技能;
3、預約上門:一鍵預約,即可預約師傅上門服務,減少找人的麻煩,以及能及時幫忙解決問題;
4、訂單核銷:審核訂單的詳情,訂單的記錄,訂單的記錄歷史查看,訂單的取消和重構;
5、門店結算;不同門店的管理,進行分門店設置分開結算;
6、會員積分:會員積分設置,積分管理、積分積累、積分兌換,提供優惠,起到留存客戶的作用;
7、優惠券:各種節日、活動的優惠券進行發放,給用戶提供優惠,促成交易;
8、營業統計:不同日期(包括節日)、季度、年度、活動期的營業數據統計管理,方便記賬統計。
9、技師管理:技師滿意度進行統一跟蹤評估,進行分級管理,分級評估;
10、訂單管理:按訂單狀態分類篩選,安裝進度一目了然;
上門服務小程序的開發,不僅僅有效地提高了資源的利用率,還通過對小程序運營,提升自身服務項目的標桿,營造出服務人員之間良性的競爭環境。