隨著人們生活水平的提高，越來越多的年輕人選擇尋求家政服務(wù)，例如保潔、家居維修、保姆等服務(wù)。然而由于缺乏對家政公司的了解，用戶經(jīng)常感到困惑，這為有遠(yuǎn)見的企業(yè)提供了商機(jī)，東鄰到家小程序的出現(xiàn)讓家政人員和用戶更加便捷的享受家政服務(wù)，那么東鄰到家小程序有哪些功能呢？接下來小編就給大家介紹下。 

1、地圖導(dǎo)航：當(dāng)用戶需要家政服務(wù)時，只需下好訂單，家政服務(wù)人員就會根據(jù)系統(tǒng)給出的用戶定位自動上門為用戶進(jìn)行家政服務(wù)。 

2、家政選擇：用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的家政服務(wù)，在上門服務(wù)系統(tǒng)上有明確的工作類別、項目、價格、距離等明確標(biāo)識，可以讓用戶獲取的信息更詳細(xì)。 

3、在線預(yù)訂：當(dāng)用戶需要家政服務(wù)時，可以提前預(yù)訂好，只需要打開東鄰到家小程序下好訂單，等到規(guī)定時間就會有家政人員進(jìn)行上門服務(wù)，不需要排隊，也不怕一時找不到人幫忙。 

4、訂單支付：上門服務(wù)小程序支持多種網(wǎng)上支付方式，只需要在下訂單時進(jìn)行支付即可，不限時間與地點。 

5、信息反饋：用戶可以對此次服務(wù)進(jìn)行評價，也可以對此次服務(wù)進(jìn)行反饋，如果服務(wù)不好也可以對此次服務(wù)進(jìn)行申訴。除了用戶以外，家政服務(wù)人員也可對此次訂單進(jìn)行評價，確認(rèn)訂單是否符合要求，確保自身利益不受損。對于商家來說，無論反饋是好是壞，都是對自身的提高。 

東鄰到家小程序通常使用智能匹配技術(shù)，根據(jù)用戶需求和家政人員的能力、經(jīng)驗、評價等因素對用戶進(jìn)行匹配。這樣可以保證用戶得到合適的家政人員，提高服務(wù)質(zhì)量。智能匹配也可以讓家政人員獲得更多的工作機(jī)會，增加他們的收入和就業(yè)機(jī)會，同時還可以提高服務(wù)效率，減少家政人員的等待時間，提高用戶滿意度。