第一章2016-2023年金融服務外包行業(yè)運行環(huán)境分析
第一節(jié) 2016-2023年中國宏觀經濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產投資歷史變動軌跡分析
三、2023年中國宏觀經濟發(fā)展預測分析
第二節(jié) 國內宏觀調控政策分析
一、積極的財政政策
二、適度寬松的貨幣政策
三、以產業(yè)結構升級為主的產業(yè)政策
四、更加積極的促進就業(yè)政策
五、實施以擴大內需為抓手的消費政策
六、中性偏松的國際收支政策
七、推行以嚴格耕地保護制度和完善土地流轉為核心的土地政策
第三節(jié) 國內金融服務外包行業(yè)政策分析
一、行業(yè)具體政策
二、廣東金融高新區(qū)建設輻射亞太的金融后援服務基地
第二章全球整體價值鏈視角下的服務外包分析
第一節(jié) 服務外包行業(yè)概述
一、服務外包的界定
二、服務外包的分類
第二節(jié) 服務外包的主要特點及意義
一、服務外包的特點
二、發(fā)展服務外包的重要意義
第三節(jié) 服務外包的理論基礎分析
第三章2016-2023年世界服務外包產業(yè)運行
第一節(jié) 2016-2023年世界服務外包市場結構分析
一、全球經濟環(huán)境緩慢回暖
二、全球外包需求升溫的同時也面臨著新問題
三、全球外包日趨激烈的市場競爭導致市場集中度下降
四、世界服務外包保持平穩(wěn)增長
五、世界服務外包市場結構分析
第二節(jié) 2016-2023年世界主要國家和地區(qū)運行動態(tài)分析
第三節(jié) 2016-2023年國際金融服務外包行業(yè)發(fā)展軌跡綜述
一、全球離岸金融服務外包分布
二、金融業(yè)務離岸外包的驅動力
三、國際金融服務外包行業(yè)發(fā)展現狀
四、主要國家金融服務外包行業(yè)發(fā)展的借鑒
第四節(jié) 2023-2027年世界服務外包行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第四章世界服務外包zmqy市場運行
第一節(jié) IBM
一、公司概況
二、在華市場運行情況
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) HP
一、公司概況
二、在華市場運行情況
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) EDS
一、公司概況
二、在華市場運行情況
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) ACCENTURE
一、公司概況
二、在華市場運行情況
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) CSC
一、公司概況
二、在華市場運行情況
三、國際化發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五章2016-2023年中國服務外包產業(yè)整體運行狀況分析
第一節(jié) 2016-2023年中國服務外包行業(yè)發(fā)展動態(tài)
第二節(jié) 2016-2023年中國服務外包行業(yè)發(fā)展現狀
一、中國服務外包業(yè)務尚處于起步階段
二、2023年中國服務外包業(yè)發(fā)展規(guī)模
三、中國服務外包業(yè)務增長明顯，但發(fā)展速度仍不夠快
四、中國服務外包產業(yè)呼喚國家品牌
第三節(jié) 2016-2023年我國金融服務外包面臨挑戰(zhàn)
一、我國在全球服務外包業(yè)所占比例還較低
二、服務外包業(yè)發(fā)展存在諸多制約因素
三、服務外包業(yè)的發(fā)展對策
第四節(jié) 2016-2023年中國服務外包產業(yè)發(fā)展的新舉措分析
第六章2016-2023年中國金融服務外包產業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 2016-2023年中國金融服務外包市場特征概述
一、交易規(guī)模不斷擴大
二、參與群體逐漸增多
三、離岸方式（快速發(fā)展）強化
四、ITO和BPO融合性加強
五、眾多服務外包供應商高層震蕩
第二節(jié) 2016-2023年中國金融服務外包市場動態(tài)分析
第三節(jié) 2016-2023年中國金融服務外包市場分析
一、外資銀行轉制提升金融外包需求
二、金融服務外包業(yè)開辟全新就業(yè)空間
三、無錫首迎金融服務外包項目分析
四、IT與金融服務外包成為市場主導
第四節(jié) 2016-2023年中國金融服務外包的風險及其監(jiān)管對策
一、金融服務外包的常見業(yè)務和風險形式
二、金融服務外包風險監(jiān)管的經驗與借鑒
三、金融服務外包風險監(jiān)管的對策
第七章2016-2023年國內部金融服務外包區(qū)域所屬行業(yè)市場運行分析
第一節(jié) 2016-2023年中國傳統(tǒng)3大金融服務外包區(qū)域市場分析
一、運維外包服務市場持續(xù)快速增長
二、外包合同“大單”變“小單”的趨勢日益明顯
三、政府和中型企業(yè)市場增速領先其它平行分類市場
四、傳統(tǒng)3大區(qū)域市場仍然是中國運維外包服務需求集聚的地帶
五、金融和制造是中國運維外包服務需求zd的兩個行業(yè)
六、未來中國IT外包市場有望繼續(xù)保持快速增長的良好態(tài)勢
第二節(jié) 2016-2023年中國重點經濟帶以及中西部外包服務運行情況
一、長三角地區(qū)金融與服務外包成新亮點
二、珠三角地區(qū)金融服務外包分析
三、環(huán)渤海地區(qū)金融服務外包分析
第三節(jié) 2016-2023年其他金融服務外包區(qū)域市場動態(tài)
一、預計2023年華東地區(qū)接包超過東北地區(qū)
二、西南地區(qū)離岸外包廠商應降低中gd人才外流率
第四節(jié) 2016-2023年中國金融服務外包重點地區(qū)分析
一、北京金融服務外包市場暗潮涌動
二、無錫金融市場力挺服務外包產業(yè)
三、上海金融業(yè)服務離岸外包潛力大
第八章2016-2023年中國金融服務外包產業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) BPO產業(yè)評價體系及國內總體現狀
一、產業(yè)基地BPO的發(fā)展環(huán)境評價指標體系
二、國內產業(yè)基礎環(huán)境
第二節(jié) 2016-2023年中國BPO市場需求分析
一、離岸需求
二、在岸需求
第三節(jié) 2016-2023年中國金融服務外包各分類產品市場分析
一、財會服務外包市場
二、人力資源外包
三、供應鏈管理外包市場
四、營銷管理外包市場
第四節(jié) 服務外包市場不同分類標準
一、按業(yè)務領域劃分
二、按發(fā)、接包商主營業(yè)務的緊密性劃分
三、全球服務外包發(fā)展迅速
第九章金融服務外包各基地環(huán)境評價
第一節(jié) 大連
一、基礎環(huán)境
二、大連服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、建設全球軟件和服務外包的領軍城市
第二節(jié) 深圳
一、基礎環(huán)境
二、深圳服務外包的發(fā)展情況
三、政策扶持
四、深圳市服務外包發(fā)展目標
第三節(jié) 上海
一、基礎環(huán)境
二、上海服務外包產業(yè)發(fā)展現況
三、政府對服務外包的鼓勵政策
四、上海市服務外包的發(fā)展目標
第四節(jié) 廣州
一、基礎環(huán)境
二、廣州服務外包的發(fā)展情況
三、廣州市政府對服務外包的鼓勵政策
四、廣州市服務外包的發(fā)展目標
第五節(jié) 成都
一、基礎環(huán)境
二、服務外包
三、優(yōu)惠政策
四、成都市服務外包的發(fā)展目標
第六節(jié) 南昌
一、園區(qū)概況
二、行政管理機構
三、服務機構
四、管理環(huán)境
五、園區(qū)的設施
六、招商引資與產業(yè)項目
七、產業(yè)規(guī)模與產業(yè)結構
第十章2023-2027年中國金融服務外包利益與風險防范
第一節(jié) 金融服務外包實質分析
第二節(jié) 2016-2023年中國金融服務外包的利益分析
一、降低成本以提高收益
二、充分利用前沿技術和技能
三、轉移風險
第三節(jié) 2023-2027年我國金融服務外包的風險分析
一、外包協(xié)議方面的風險
二、轉變業(yè)務帶來的風險
三、企業(yè)機密外泄的風險
四、產生依賴性的風險
五、造成職業(yè)上的風險
六、利益沖突帶來的風險
第四節(jié) 2023-2027年我國金融服務外包的風險防范
一、訂立完善的外包協(xié)議并對其執(zhí)行進行有效監(jiān)督
二、慎重選擇服務外包提供商
三、處理好人力資源管理問題
四、構建良好的控制機制
五、制定可行的應急計劃
第五節(jié) 2023-2027年我國金融機構服務外包的政策建議
一、抓住機遇承接并發(fā)展服務外包
二、統(tǒng)籌規(guī)劃金融服務外包發(fā)展戰(zhàn)略
三、組建一支服務外包項目的精英團隊
四、加強金融機構的內部評估和外部監(jiān)管
第十一章2023-2027年中國金融服務外包行業(yè)發(fā)展預測（BY）
第一節(jié) 2023-2027年中國金融服務外包前景展望
一、2023-2027年市場需求前景
二、金融業(yè)信息化將呈3大著力點
第二節(jié) 2023-2027年國內金融服務外包市場預測
一、金融服務外包市場趨勢預測
二、金融服務外包細分市場預測
三、行業(yè)客戶群市場規(guī)模與份額預測
四、外包服務平行分類客戶市場規(guī)模及份額預測
五、金融服務外包未來市場趨勢預測
第三節(jié) 未來中國金融服務外包產業(yè)建議
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