第1章 公用事業CRM市場概述
1.1 公用事業CRM市場概述
1.2 不同產品類型公用事業CRM分析
1.2.1 客戶服務和支持
1.2.2 賬單和fp管理
1.2.3 其他
1.3 全球市場不同產品類型公用事業CRM銷售額對比（2020 VS 2024 VS 2031）
1.4 全球不同產品類型公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
1.4.1 全球不同產品類型公用事業CRM銷售額及市場份額（2020-2025）
1.4.2 全球不同產品類型公用事業CRM銷售額預測（2026-2031）
1.5 中國不同產品類型公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
1.5.1 中國不同產品類型公用事業CRM銷售額及市場份額（2020-2025）
1.5.2 中國不同產品類型公用事業CRM銷售額預測（2026-2031）
第2章 不同應用分析
2.1 從不同應用，公用事業CRM主要包括如下幾個方面
2.1.1 客戶互動
2.1.2 市場營銷
2.1.3 其他
2.2 全球市場不同應用公用事業CRM銷售額對比（2020 VS 2024 VS 2031）
2.3 全球不同應用公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
2.3.1 全球不同應用公用事業CRM銷售額及市場份額（2020-2025）
2.3.2 全球不同應用公用事業CRM銷售額預測（2026-2031）
2.4 中國不同應用公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
2.4.1 中國不同應用公用事業CRM銷售額及市場份額（2020-2025）
2.4.2 中國不同應用公用事業CRM銷售額預測（2026-2031）
第3章 全球公用事業CRM主要地區分析
3.1 全球主要地區公用事業CRM市場規模分析：2020 VS 2024 VS 2031
3.1.1 全球主要地區公用事業CRM銷售額及份額（2020-2025年）
3.1.2 全球主要地區公用事業CRM銷售額及份額預測（2026-2031）
3.2 北美公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
3.3 歐洲公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
3.4 中國公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
3.5 日本公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
3.6 東南亞公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
3.7 印度公用事業CRM銷售額及預測（2020-2031）
第4章 全球主要企業市場占有率
4.1 全球主要企業公用事業CRM銷售額及市場份額
4.2 全球公用事業CRM主要企業競爭態勢
4.2.1 公用事業CRM行業集中度分析：2024年全球Top 5廠商市場份額
4.2.2 全球公用事業CRM第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊企業及市場份額
4.3 2024年全球主要廠商公用事業CRM收入排名
4.4 全球主要廠商公用事業CRM總部及市場區域分布
4.5 全球主要廠商公用事業CRM產品類型及應用
4.6 全球主要廠商公用事業CRM商業化日期
4.7 新增投資及市場并購活動
4.8 公用事業CRM全球領先企業SWOT分析
第5章 中國市場公用事業CRM主要企業分析
5.1 中國公用事業CRM銷售額及市場份額（2020-2025）
5.2 中國公用事業CRMTop 3和Top 5企業市場份額
第6章 主要企業簡介
6.1 Tokara Solutions
6.1.1 Tokara Solutions公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.1.2 Tokara Solutions 公用事業CRM產品及服務介紹
6.1.3 Tokara Solutions 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.1.4 Tokara Solutions公司簡介及主要業務
6.1.5 Tokara Solutions企業最新動態
6.2 Zendesk
6.2.1 Zendesk公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.2.2 Zendesk 公用事業CRM產品及服務介紹
6.2.3 Zendesk 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.2.4 Zendesk公司簡介及主要業務
6.2.5 Zendesk企業最新動態
6.3 Rackspace Technology
6.3.1 Rackspace Technology公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.3.2 Rackspace Technology 公用事業CRM產品及服務介紹
6.3.3 Rackspace Technology 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.3.4 Rackspace Technology公司簡介及主要業務
6.3.5 Rackspace Technology企業最新動態
6.4 Tableau
6.4.1 Tableau公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.4.2 Tableau 公用事業CRM產品及服務介紹
6.4.3 Tableau 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.4.4 Tableau公司簡介及主要業務
6.5 Creatio
6.5.1 Creatio公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.5.2 Creatio 公用事業CRM產品及服務介紹
6.5.3 Creatio 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.5.4 Creatio公司簡介及主要業務
6.5.5 Creatio企業最新動態
6.6 Monday
6.6.1 Monday公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.6.2 Monday 公用事業CRM產品及服務介紹
6.6.3 Monday 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.6.4 Monday公司簡介及主要業務
6.6.5 Monday企業最新動態
6.7 Hubspot CRM
6.7.1 Hubspot CRM公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.7.2 Hubspot CRM 公用事業CRM產品及服務介紹
6.7.3 Hubspot CRM 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.7.4 Hubspot CRM公司簡介及主要業務
6.7.5 Hubspot CRM企業最新動態
6.8 Edams
6.8.1 Edams公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.8.2 Edams 公用事業CRM產品及服務介紹
6.8.3 Edams 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.8.4 Edams公司簡介及主要業務
6.8.5 Edams企業最新動態
6.9 Oracle
6.9.1 Oracle公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.9.2 Oracle 公用事業CRM產品及服務介紹
6.9.3 Oracle 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.9.4 Oracle公司簡介及主要業務
6.9.5 Oracle企業最新動態
6.10 Clickup
6.10.1 Clickup公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.10.2 Clickup 公用事業CRM產品及服務介紹
6.10.3 Clickup 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.10.4 Clickup公司簡介及主要業務
6.10.5 Clickup企業最新動態
6.11 Sage CRM
6.11.1 Sage CRM公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.11.2 Sage CRM 公用事業CRM產品及服務介紹
6.11.3 Sage CRM 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.11.4 Sage CRM公司簡介及主要業務
6.11.5 Sage CRM企業最新動態
6.12 Pipeliner
6.12.1 Pipeliner公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.12.2 Pipeliner 公用事業CRM產品及服務介紹
6.12.3 Pipeliner 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.12.4 Pipeliner公司簡介及主要業務
6.12.5 Pipeliner企業最新動態
6.13 Apptivo
6.13.1 Apptivo公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.13.2 Apptivo 公用事業CRM產品及服務介紹
6.13.3 Apptivo 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.13.4 Apptivo公司簡介及主要業務
6.13.5 Apptivo企業最新動態
6.14 Salesforce
6.14.1 Salesforce公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.14.2 Salesforce 公用事業CRM產品及服務介紹
6.14.3 Salesforce 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.14.4 Salesforce公司簡介及主要業務
6.14.5 Salesforce企業最新動態
6.15 Zoho
6.15.1 Zoho公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.15.2 Zoho 公用事業CRM產品及服務介紹
6.15.3 Zoho 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.15.4 Zoho公司簡介及主要業務
6.15.5 Zoho企業最新動態
6.16 Freshsales
6.16.1 Freshsales公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.16.2 Freshsales 公用事業CRM產品及服務介紹
6.16.3 Freshsales 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.16.4 Freshsales公司簡介及主要業務
6.16.5 Freshsales企業最新動態
6.17 Microsoft
6.17.1 Microsoft公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.17.2 Microsoft 公用事業CRM產品及服務介紹
6.17.3 Microsoft 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.17.4 Microsoft公司簡介及主要業務
6.17.5 Microsoft企業最新動態
6.18 SAP
6.18.1 SAP公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.18.2 SAP 公用事業CRM產品及服務介紹
6.18.3 SAP 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.18.4 SAP公司簡介及主要業務
6.18.5 SAP企業最新動態
6.19 IBM
6.19.1 IBM公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.19.2 IBM 公用事業CRM產品及服務介紹
6.19.3 IBM 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.19.4 IBM公司簡介及主要業務
6.19.5 IBM企業最新動態
6.20 CGI
6.20.1 CGI公司信息、總部、公用事業CRM市場地位以及主要的競爭對手
6.20.2 CGI 公用事業CRM產品及服務介紹
6.20.3 CGI 公用事業CRM收入及毛利率（2020-2025）&（百萬美元）
6.20.4 CGI公司簡介及主要業務
6.20.5 CGI企業最新動態
第7章 行業發展機遇和風險分析
7.1 公用事業CRM行業發展機遇及主要驅動因素
7.2 公用事業CRM行業發展面臨的風險
7.3 公用事業CRM行業政策分析
第8章 研究結果
第9章 研究方法與數據來源
9.1 研究方法
9.2 數據來源
9.2.1 二手信息來源
9.2.2 一手信息來源
9.3 數據交互驗證
9.4 免責聲明
