威譜TDMx2000是一臺具有網絡功能的多功能語音平臺。它不但包括了程控交換機的所有功能,更具備超強的話務分配、話務管理、信息交換和數據共享能力;豐富的網絡操作終端軟件和服務器軟件使工作更有效率、更輕松和更準確。
威譜TDMx2000除了標準配置的網絡電話終端軟件外,還提供更為專業(yè)的服務器版本公司管理軟件和針對行業(yè)的行業(yè)管理軟件,實現數據共享、信息互通、使工作變得流程化。當配合第三方CTI平臺時,系統功能將更強大。
它的諸多新功能是其他同類價格產品所不具備的,如:自動路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計算機/電話集成),這對業(yè)務運營和客戶聯絡已實現全面計算機化的企業(yè)而言具有重要意義。
TDMX2000擁有網絡連接功能,可將幾個業(yè)務點連接成一體,為商務活動提供各種解決辦法,以滿足辦公電話和內部通信的需要,如直線電話、問候語、各種終端移動性能、多媒體、多工作場所管理等等。
威譜通訊商務平臺安裝方便,還包括對接待服務行業(yè)提供的{dywe}的度身定制的解決辦法。可根據酒店和娛樂業(yè)的特殊要求進行配置房間的旅館服務,適宜于醫(yī)院門診部、律師事務所、旅游、保險和房地產等專業(yè)公司使用。該系統可為病人、顧客等提供熱線服務,可采用不同方式應答主叫用戶,具有可編輯音樂等候音和電話留言等功能,并可在任意一臺電腦上進行前臺接線的操作。以電話為基礎的獨特解決辦法將提高您的工作人員的生產率,增加客戶的滿意度,從而使您的企業(yè)效率更高。