業務員管理系統 發揮銷售巨大威力
企業的前鋒人員主要是業務員,業務員直接關系到客戶的多少。利用科鎂業務員管理系統可以把業務員和客戶管理得更好。避免因業務人員的流動而導致客戶的流失,減少因業務員的流失導至企業資源丟失。業務員管理系統的權限管理,業務員用自己的用戶名登錄系統,做客戶登記,客戶來電后,系統會自動彈出客戶的資料在業務員的電腦上,其他相關的工作人員可以看到該客戶是屬于該業務員,但看不到客戶的詳細信息。避免了業務員之間的撞單現象。同時業務員只可以看到自己的客戶資料,管理員可以查看所有業務員的客戶資料。廣州科鎂電子有限公司的業務員管理系統讓您能做好企業管理,業務管理,客戶管理...
業務員管理系統主要功能:
A:來電號碼和客戶資料自動彈出
1.可直接看到客戶的詳細資料,如姓名,電話,地址,e_mail等其他聯系方式等等
2.可直接看到客戶的來電記錄,曾經購買過哪個型號的產品。
3.可直接看到客戶的銷售記錄,回訪記錄等。
B:海量通話錄音
1. 海量的電話通話錄音保證了服務質量的提高同時為客服留下備份。目前各大公司的客服電話都提供了電話錄音功能,這說客服電話的通話錄音是售后服務一個必須的功能。
2.對所有的客服電話進行統計,按各類條件比如通話類型、通話時長、來電人姓名別等條件提供查詢統計報表打印導出功能。
C:權限管理
可以設置多個用戶權限。每位業務員只能看到自己的客戶資料,其他業務員的資料是看不到的,有效地防止了業務員偷取其他業務員的客戶資料的行為。
D:短信平臺
對于短信通知的現代通訊模式,系統也提供了短信平臺,可以針對單個客戶或者是客戶發送祝福短信。
E:拜訪、銷售、預約記錄
1.預約記錄,可以設置預約的時間,地方,事由等。
2.拜訪記錄,完成了預約記錄設置的內容后,可以真接把預約記錄里的內容轉成拜訪記錄,也可以自定義增加。
3.銷售記錄,在客戶來電時,可以直接點擊查看來電客戶之前所購買的產品哪種型號。
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