客戶服務管理軟件  客戶服務管理系統
   怎樣才能做好客戶服務管理輕松駕馭無紙化辦公達告別繁瑣事務呢? 選擇一款好的客戶服務管理軟件可以做到事半功倍的效果，COME800客戶服務管理軟件是您的{zj0}拍檔!它具有來電顯示彈屏功能，當客戶來電時，電腦上自動彈出客戶的詳細信息，如：姓名，電話，地址，聯系方式，公司名稱等。做到未接先知。客戶一來電，電腦上彈出客戶的資料后，就知道對方的信息了，方便服務客戶。并且系統里面可以了解到之前和客戶的交談內容，銷售記錄，要事生日提醒系統等。并且具有dxqf功能，短信可以更好的服務客戶，實時和客戶進行互動溝通。
客戶服務管理軟件主要功能:
1.來電彈屏
  客戶來電時，在電腦上自動彈出客戶名字、地址等詳細信息的來電名單，方便、快捷立即喊出客戶的稱呼，給客戶驚喜，特別受重視的感覺，品牌服務自然體現，贏得客戶{jd1}忠誠度！
客戶信息管理
2.客戶資料使用分組名片式的管理，把客戶的詳細資料進行信息化管理，每位客戶都有其相應的銷售記錄、預約記錄和拜訪記錄等。操作人員可以根據客戶名稱，電話號碼，公司名稱，客戶組等進行查詢，在最短的時間里找到所需的客戶資料，效率大大提升了！
3.短信發送
  客戶關系管理系統具有短信單發、多個發功能，向客戶的手機發送祝福和促銷短信，銷售更有針對性，信息直達目標客戶。
4.通話錄音
  對普通電話撥出、來電接聽進行24小時無間斷錄音；1G硬盤可以錄音170個小時的錄音，普通的商務電腦空間可以儲存多達半年的錄音文件。用戶可以根據任意給定的條件對錄音資料進行快速回放查聽和可以導出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
  設置工作計劃明細，重要提醒，客戶拜訪預約、日程安排、可以設定重要事情提醒功能，工作做到滴水不漏，不會錯過任何與客戶聯系的商機。

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