crm客戶關系管理軟件 科鎂為您提供
現代社會，電話和網絡作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、{gx}率，電話和網絡銷售應此而生.但作為電話和網絡銷售的公司管理者,經常會遇到一些頭疼又難解決的問題.科鎂crm客戶關系管理軟件可以幫您解決這個問題：可以幫您掌握員工的工作狀態，實時了解員工的工作情況，從而對員工的工作進行有效分析。當老業務離職后，新業務員可以隨著老業務留下的客戶資料和客戶溝通的歷史記錄對客戶進行繼續跟蹤,不會因為說錯話而損失了一個客戶。豐富的圖型報表功能，使管理者一目了然各種復雜的數據，為管理者的決策提供可靠的數據信息。
crm客戶關系管理軟件主要功能:
1.來電彈屏功能:當客戶打電話進來的時候,電腦會自動彈出客戶的詳細信息,并且可以在本次通話的過程中進行相關的工作記錄和對客戶的要求進行分類管理，便于日后查詢。
2.電話錄音功能:實現24小時不間斷錄音,錄音文件保存在電腦里面,1G的硬盤可以錄170個小時的錄音。可實時放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛.錄音可按各類條件條件提供查詢、統計、報表、打印、導出功能。
3.具有短信功能:給客戶發布祝福短信或產品廣告,節約成本.銷售更有針對性，信息直達目標客戶。
4.來電顯示號碼記錄:所有來電及來電次數進行記錄.
6.辦公OA軟件發布消息功能:管理員可在系統上發布通知,公告事項.
7.權限管理:管理員可看到所有用戶的客戶資料,用戶只能查看自己的客戶資料.
8.客戶來電時,直接在系統上登記客戶的詳細信息,并能即時保存,當下一個電話進來時,系統會自動幫您保存當前的錄入資料.
9.產品銷售管理:把所經營的產品添加到產品目錄里后,當客戶每次需要購買什么產品時,在對應客戶的銷售記錄里添加即可,一目了然.方便管理.
10.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,讓您的工作做到滴水不漏.
11.系統備份還原,定時做好備份工作,讓客戶資料gaq.
12.導入導出EXCEL表格,方便管理企業的客戶資料.
廣州市科鎂電子有限公司
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