客戶(hù)資料管理軟件 客戶(hù)資料管理軟件供應(yīng)商
科鎂客戶(hù)資料管理軟件能給您wm解決方案!!!!!!
1.來(lái)電彈屏功能:當(dāng)電話響起，來(lái)電顯示客戶(hù)管理系統(tǒng)會(huì)立即在電腦顯示屏上彈出來(lái)電人的姓名、單位、職務(wù)、經(jīng)營(yíng)范圍、以往的談話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等，來(lái)電者信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)，不但能有效打破隔閡，而且有利于把握談話的主動(dòng)權(quán)，做到收放自如。
2.客戶(hù)管理:將零散的客戶(hù)進(jìn)行集中管理,條理化管理客戶(hù)檔案,可將您的客戶(hù)資源系統(tǒng)整理，并分門(mén)別類(lèi)地保存，讓您真正告別手寫(xiě)時(shí)代的零碎與雜亂，輕松駕馭無(wú)紙化辦公，建立持久一致的客戶(hù)服務(wù)體系統(tǒng)。
3.業(yè)務(wù)管理:每次與客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)來(lái)往記錄一目了然.根據(jù)開(kāi)單日期,可查詢(xún)與客戶(hù)當(dāng)天的業(yè)務(wù)記錄,銷(xiāo)售記錄報(bào)表可打印出來(lái).
4.產(chǎn)品管理:對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)管理,方便查詢(xún)和增加產(chǎn)品種類(lèi).
5.通話錄音:當(dāng)您放下電話卻回憶不起與對(duì)方通話的細(xì)節(jié)內(nèi)容……實(shí)在讓人尷尬，但是來(lái)電顯示客戶(hù)管理系統(tǒng)可以幫您真實(shí)、完整地記錄下通話的所有內(nèi)容。它特有的超大容量的通話錄音以及清晰的錄音回放功能，通話內(nèi)容自動(dòng)保存，通話時(shí)間、文件大小都非常詳細(xì)，并且是原聲回放，真實(shí)可靠，可用于解決業(yè)務(wù)糾紛，免去了您的后顧之憂。
6.電話撥打回?fù)芄δ?通過(guò)電腦給客戶(hù)拔打電話，只需要找到客戶(hù)信息，在電話右側(cè)輕輕一點(diǎn)即可接通電話,或直接利用軟件撥號(hào)。
7.電話黑名單設(shè)置:把不想接聽(tīng)的電話設(shè)為黑名單，拒絕電話搔擾。
8.短信功能:短信功能是現(xiàn)在企業(yè)不可多得的商務(wù)工具，單發(fā),組發(fā),定時(shí)發(fā),也可設(shè)置生日定時(shí)發(fā)送祝福短信，新產(chǎn)品發(fā)布、公告、通知等單個(gè)或組發(fā)信息。
9.權(quán)限管理:管理員可分配多個(gè)用戶(hù),管理,避免因業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)而導(dǎo)致客戶(hù)的流失.
管理員可管理全部客戶(hù)資料,用戶(hù)只能查看自己的客戶(hù)資料,做到用戶(hù)等級(jí)分明。
10.提醒功能:添加了預(yù)約記錄后，會(huì)在今日要事或近期安排里實(shí)時(shí)提醒，同時(shí)可將行動(dòng)管理進(jìn)行匯總。生日提醒功能，當(dāng)客戶(hù)的生日快到的時(shí)候系統(tǒng)將會(huì)作提醒！
11.資訊查詢(xún):可查詢(xún)手機(jī),身份證,電話歸屬地,班車(chē)航班時(shí)刻表
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