客戶信息管理系統 您的世界從此無界
科鎂客戶信息管理系統其實質是一個客戶關系平臺, 實現了營銷服務、質量跟蹤、內部支持和客戶管理等方面充實和發展。起到為企業塑造形象、溝通信息、內部協調、規范服務、凝聚客戶,發揮著重要作用。而信息技術的應用和發展必然和時代的營銷理念相輔相成,以"顧客為中心"理念應運而生的呼叫中心,是信息技術的發展應用的結果,又得益于信息技術的日新月異的變化。科鎂客戶信息管理軟件把電話和電腦連接起來,讓科學、快捷的客戶管理好到{jz}。是真正適合中小型企業客戶管理、服務,營銷管理的呼叫中心。
科鎂客戶信息管理系統主要功能:
1、分組名片式客戶資料管理,客戶詳細資料盡入眼簾。支持jq模糊查詢,讓所需客戶信息快速找到。
2、來電顯示客戶名稱、客戶地址、商務電話、商務傳真、備注等信息;
3、客戶跟蹤、日程安排與獨具特色的彈出提醒,使您工作更加{gx}和輕松。
4、對所有來電去電進行實時錄音,可以根據任意給定條件對錄音資料進行快速回放查聽和導出保存。
5、支持客戶資料導入導出
6、多級權限管理功能:可以定義每個用戶的操作權限,上下級權限控制
7、可以針對目標客戶群進來短信發送,有單發和多個發。
8、使用大型數據庫SQL Server 2000,保證軟件的運行速度及穩定性
9、超級鏈接可直接打開客戶的報價、合同、照片及其它相關文件,操作簡單。
10、客戶資料數據備份、導出數據、隨時需要把備份在電腦上的數據恢復即可使用。
廣州市科鎂電子有限公司
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