昆山九陽灶具維修服務中心主要從事九陽灶具等系列的維修,有一支專業的維修團隊。他們都是經過特殊技能培訓,有維修技術等級證書和豐富維修經驗的高級維修師。為了對消費者和社會負責,本站制定了嚴格的維修服務制度,只要您一個電話,我們隨時給你檢閱。【服務項目】:咨詢服務、上門維修。【服務目標】:維修服務,要讓用戶{bfb}的滿意。【服務理念】:用戶滿意,就是我們的滿意。【服務承諾】:只要您撥打一個電話,下面的事件我們來做。【服務流程】:電話預約、上門檢查、制定維修方案、確定維修價格、開始維修、維修后開保修單、電話回訪、建立維修保修檔案。
【九陽灶具常見故障】:
1、開關卡死或失靈。
2、不打火花。
3、出現離焰(脫火)、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻等。
4、有火花但不能點燃火苗。
5、有火花也能點燃火苗但松手就熄滅。
溫馨提示:如果您家灶具有漏氣現象,切不可使用,必須報修,以防意外。
昆山九陽灶具維修服務站條例:
(1)服務熱線24小時有人值班,接到報修電話后,立刻作出回復。
(2)維修工要嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(3)在維修的過程中要嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費要嚴格執行市物價局和我站《維修收費標準》,更換的舊件要留給客戶,不夸大故障,不允許亂收費。
(5)在市區范圍內,接到報修電話后,必須一個小時之內趕到。
(6)經我維修部修的灶具一律實行保修,同類故障保修期為三個月至一年不等。
(7)維修人員必須先檢查故障報價后再修。
(8)維修人員維修后必須主動向用戶提交維修單。
(9)必須電話回訪。