08年的IM市場正在上演一幕群雄逐鹿,這一幕多么似曾相識。{dy}次華山論劍中,QQ、MSN憑借強大的市場占有率,將網(wǎng)易泡泡、新浪UC等打得寸草不生,雖然很多IM軟件為了搶占用戶打出免費發(fā)短信等價值牌,不過由于仍不能和用戶需求緊密聯(lián)系,死亡的陰影一刻也沒有離開。然后,浩方一個不能算是IM軟件卻存活下來,卻給我們留下一個很大的啟示,IM市場也需要細分?于是,阿里旺旺悄無聲息的存活下來,并且“發(fā)揚光大”。
08年初,由于百度、Google的個性化進程發(fā)展迅速,百度知道、百度空間的火爆,讓百度Hi閃亮登場,同時與百度郵件捆綁;而Google也沒閑著,Google Talk悄悄襲來,當(dāng)然也捆綁著Google郵箱;而UC也早已華麗轉(zhuǎn)身成為了UT Game。對于第二次華山論劍為何而來,自然并非向QQ、MSN發(fā)起沖擊,QQ、MSN運營多年,聚集了海量的用戶群,雖然百度、Google“造詣精深”也難以撼動龍頭老大的地位。那么Hi與Talk甘當(dāng)二線嗎?
占領(lǐng)個人用戶信息才是關(guān)鍵
Hi與Talk的再次起航,其瞄準(zhǔn)的并非IM市場,而是個人用戶信息。既然百度、Google的個性化進程發(fā)展迅速,同時配備了電子郵箱、個人空間、電子郵箱等產(chǎn)品,那么為什么不去集成一個IM軟件,提升服務(wù)價值?將用戶占用戶得更加牢固呢?同時,還將占有大量的個人用戶信息,生活方式、通信地址等,也都可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。
我們都知道在國外,電子郵件對個人而言是一個十分重要的通信方式,對于網(wǎng)絡(luò)用戶更是如此。關(guān)注每一個用戶生活中的每一個環(huán)節(jié),儼然成為“寡頭”們的思考方式,在市場不斷細分的今天,實際上就是在細分用戶的生活的方式。IM捆綁電子郵件也就是成為“吸血鬼”侵占用戶信息的一種手段。
市場成熟讓“寡頭”們前來試水
近年來數(shù)據(jù)庫營銷市場火爆,其原因在于大家逐漸關(guān)注到個人信息的商用價值;通過細分,建立適合各種商家的用戶信息資源,并加以廣泛利用;另外,全球通的賬單通知、物業(yè)賬單等案例,也說明許可郵件營銷在傳統(tǒng)推廣之外的作用。更有業(yè)內(nèi)人士認為,策劃通過許可郵件營銷方式,可以實現(xiàn)用戶種程度、品牌等方面的效用。
也正是因為數(shù)據(jù)庫營銷市場的成熟,讓不斷觀望的各類型企業(yè)朝向了用戶個人信息收集的道路上來,而IM軟件作為增強使用黏度、服務(wù)用戶、收集信息的重要的產(chǎn)品,被推倒了前臺;也成為各大“寡頭”們整體戰(zhàn)略的一個環(huán)節(jié),一個朝向用戶群體精細劃分的方向,整個