伴隨商學,非傳統企教育培訓機構,專注中小企銷售職化與中層管理實戰訓練,堅守少即多、慢即、微能的訓練理念,采年費、成本價、精品課,為企營銷與中層管理團隊,從新手訓練到團隊復一整伴隨式可復的訓練系統,伴隨員工成長,伴隨企贏。
目前,已為1企,訓練了近萬名格銷售人才,括深、商學、艾比森光、大倫紙、美聯物、秋谷實、潤店、拓邦股份、通聯支付、中智廣州、湖南鹽、柏圖財、喬威源、森駿模具等。
十年以來,在客戶的過程中,經常遇到以下現象:
針企支付萬的培訓費,甚成為企培訓專戶,現在各種培訓,深得培訓“青睞”,而員工獲得培訓的機會極少,看員工不順眼,員工也一樣;另一種現象就是給員工過度安排培訓,不論任何形式,都強要求員工參加,導致員工產學習疲勞癥。企面臨的結果就是:老板天馬空,員工一度迷茫,企展。
培訓機構偏離初心,將培訓做為一個入口集聚學員,特別是企負責人,一起“不務正”;
高昂的學習成本,影響企給員工學習投資的積極性;同時,高學費帶來高期望值,使得企培訓愛恨交加;
老師做為一個培訓中的關鍵角色,在市壓力下,過度追求課堂面的效果,而于需要復訓練能落地無法執,學員回去依然重復昨天故事;
本于以現象,伴隨學要做的就是:以企中層員工為象,職化訓練為導向,給企適度精準訓練,將成本降低到企不思,讓每個員工都有機會獲得訓練,老師能夠教與練一體,機構心持續做好后續學習,伴隨企成長!伴隨企贏!
伴隨商學主要課程如下:
(專為中小企中層管理人員量身定——為企管理培訓);
(專為中小企速復銷售團隊量身造——為企銷售巧培訓)。
伴隨商學
聯系人:劉林
話:l8194069136
QQ:3409896584
網:http://
地址:深圳市南山區大沖商務中心B座801元
掌握這是個銷售巧,讓顧客從心里接受你!
在與一些成功的銷售員的溝通中,咱們不難現一些規則,面客戶時,銷售員語言表達是否大方、得當,是否能與客戶產共鳴,從而在感與客戶拉近距離,這將決定他能否從心里接受你,近而接愛你產品的最終原因。
銷售巧
一、說話要真誠
只有真誠的人才能贏得任。首先,我們應該從該公司的客戶群、所屬、企規模等因素,盡可能多的了解資源,從大形勢下去與客戶溝通,讓客戶感受到我們是專的。其次,我們在與公司經理聊天的時候,去了解此人的脾氣、愛好。如果此人比較忙,在你把此客戶定義為準客戶之后,也可以旁敲側擊,使一些甜言蜜語,從其助理或同事中去了解。我想當你了解了這些之后,你的銷售一定會大有幫助。據說,美國總統華盛頓在約見客人之前,{dy}天晚都是必須要看此人的興趣愛好的,我們何而不為之呢!
二、給客戶一個購買的理由
時時把握客戶的需求與承受能力,體察客戶的心態,才是最終成交的關鍵。很多時候,我們做了很多事,也浪費了很多時間,可最終臨一腳就歪了。一個小公司明明只招一兩個人,我們卻從始終都是在跟他談一年的,這樣最終成交起來難免加大了難度,也給客戶帶來了不好的影響。我們有時太急功近了,客戶應了或者默許的事,沒有dx時,我們往往會帶有一點緒,這樣與客戶交流起來就會有障礙。要知道我們所做的工,實為銷售,其實有更多的成分在。
三、讓客戶知道不只是他一個人購買了這產品
人都是有從眾心理的,務人員在推薦產品時適時地告訴客戶一些與他況相類似或相同的企或公司都購買了這產品,尤其是他的競爭手購買的就是這。這樣不僅從心理給他給震撼,而且還增強了購買的欲望。根據經驗,這個公司在購買同一類型的產品時,肯定會買比競爭手更高級的,也以此來擊方的士氣。
四、熱的銷售員最容易成功
不要在客戶問起產品時,就說我給你一個報價,你看一下。除非是客戶時間非常緊的況下,你才會說一份報價看看。那也應該在前面說,實在報歉,本來要給您介紹產品的,這次可能讓你己看了。讓客戶時時感覺你就在她身過,讓她感受到奔放的感,如流鐵一樣在感炙著她。如果時間充許的話,就是客戶沒有需求,或者沒有需求的客戶,我們也應該真誠、熱的去接待她們,誰知道她是什么職位,她是什么背景;她沒有需求,怎么知道她老公沒有需求;她沒有需求,怎么知道她朋友中就沒有一個高職稱的人嗎?
隔壁那貨臉那么厚,績總比我好,后來把他灌醉了我才知道原因。
五、不要在客戶面前表現得以為是
我們接觸到的,就是個前臺文員,或人事專員,有時會問些非常幼稚的問題,這個時候請我們一定不要以為是,以為己什么都懂,把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋,深感己很聰明的務員。要是客戶真的錯了,機靈點兒,讓他知道其他人也經常在犯同樣的錯誤,他只不過是犯了大多數人都容易犯的錯誤而已。很多人在貼著做人兩規則:一、老永遠是的;二、即使老錯了,也{dy}條執。在外面,在公司,只要你把詞稍做修,變成客戶永遠是的,即使客戶錯了,那也是我們的錯。我相你不僅是一名“新好男人”,同時也是一名工色的銷售員。
六、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想
有的客戶他希望購買的產品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切客戶的需求將會使銷售更加順。之,一味地想推銷己的產品,無理地斷客戶的話,在客戶耳邊喋喋不休,十有八九會失敗。
七、你能夠給客戶什么樣的,請說給客戶聽,做給客戶看
客戶不但希望得到你的售前,更希望在購買了你的產品之后,能夠得到良好的,持續不斷的話,節日的問候等等,都會給客戶良好的感覺。如果應客戶的事萬不要借口拖延或不辦,比如禮品是否及時送。
八、不要在客戶面前詆毀別人
縱然競爭手有這樣或者那樣的不好,也萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高己,這種做法非常愚蠢,往往會使客戶產逆心理。同時不要說己公司的壞話,在客戶面前抱怨公司的種種不是,客戶不會放心把人才招聘放在一連己的員工都不認同的公司里。
九、當客戶無意購買時,萬不要老掉牙的銷售伎倆向他施壓
很多時候,客戶并沒有意向購買你的產品,這個時候是主動撤還是繼續堅忍不拔地向他銷售?比較適的做法是以為進,可以轉換話題聊點客戶感興趣的東西,或者尋機會再次拜訪,給客戶一個購買的心理準備過程,萬不要希望能立刻一錘定音,竟這樣的幸運是較少的。
十、攻心為,攻城為下
兵法有云:攻心為,攻城為下。只有你得到了客戶的心,她才把你當伙伴,當朋友,這樣你的意才會長久,你的朋友才會越來越多。只有你把客戶做成了朋友,你的路才會越走越寬。