中山防水公司：暴雨后房屋質(zhì)量我們?nèi)绾尉S權(quán)？

  屋頂漏水、地下室被水泡、雨水倒灌進(jìn)車庫，墻體滲水 暴雨后房屋質(zhì)量我們?nèi)绾尉S權(quán)？

  我們都知道暴雨所涉及問題多種多樣：屋頂漏水、地下室被水泡、雨水倒灌進(jìn)車庫，墻體滲水 暴雨后房屋質(zhì)量我們?nèi)绾尉S權(quán)？假如我們業(yè)主也遇到了這些情況，我們業(yè)主該怎么做？

  中山防水公司首席驗房師：

  1、作為業(yè)主，在災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)積極采取措施盡量減少損害的發(fā)生，這是首要工作。同時，應(yīng)及時通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取一定的措施減少損害的發(fā)生以及避免損失的擴大。若物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收到業(yè)主的通知后不作為或沒有盡到基本的避免損失發(fā)生和損失擴大的義務(wù)，比如采取適當(dāng)措施(如打開井蓋,加大排水量)，如果物業(yè)公司沒有盡到此類義務(wù)，應(yīng)就擴大的損失向業(yè)主承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2、從物業(yè)服務(wù)企業(yè)處取得房屋的基本建設(shè)資料，并進(jìn)行適當(dāng)核查是否符合國家強制性的法律法規(guī)以及行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)。必要時咨詢專業(yè)人士。若由于設(shè)計或施工中的問題引起的小區(qū)排水不暢，開發(fā)商應(yīng)該承擔(dān)業(yè)主的損失。

  根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交房屋的基本資料，如：竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。

  3、查閱《商品房買賣合同》及《補充協(xié)議》里開發(fā)商是否做出過超過國家強制性的法律法規(guī)以及行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)的承諾。如：2008年地震前，一開發(fā)商承諾該房八級抗震之類的。若有，開放商將對其承諾帶來的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  4、查閱《商品房買賣合同》及《補充協(xié)議》里關(guān)于開發(fā)商對建筑物及設(shè)施設(shè)備的保修時間及保修內(nèi)容的約定，判斷此次降雨造成的損失是否在保修期內(nèi)，若在保修期內(nèi)，開發(fā)商有義務(wù)對造成的損害進(jìn)行修理和維護(hù)。若在保修期外，則由公共維修基金承擔(dān)賠償和維修費用，公共維修基金是業(yè)主買房時交的一部分錢，所以這種方式其實也是業(yè)主自己為自己買單。

  中山防水公司首席驗房師建議：

  1、關(guān)于取證工作，在{dy}個問題里提及到了業(yè)主須收集一些證據(jù)。如竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。在此，驗房師建議關(guān)于房屋基本建設(shè)資料的收集不能在災(zāi)難發(fā)生后，而應(yīng)是在取得該房物權(quán)，或入住該房時，就應(yīng)該收集該房屋的基本建設(shè)資料，便于業(yè)主掌握該房屋的基本建設(shè)情況，為將來不可預(yù)測事件發(fā)生后的索賠提供基本的材料。

  2、因不可抗力的發(fā)生導(dǎo)致業(yè)主遭受損害，就損害現(xiàn)場，業(yè)主可委托公證機關(guān)對損害現(xiàn)場進(jìn)行公證，作為認(rèn)定損失的依據(jù)。

  3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備承擔(dān)日常維護(hù)、管理和運行服務(wù)的義務(wù)，包括對小區(qū)下水主管道定期清理疏通、維護(hù)。業(yè)主可查看物業(yè)公司的維護(hù)記錄。如果小區(qū)排水不暢是因為物業(yè)公司沒有疏通下水管道，物業(yè)公司就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  4、對是否是設(shè)計、施工缺陷，可向?qū)I(yè)機構(gòu)申請鑒定。   中山防水公司提醒您：

  1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是根據(jù)《物業(yè)管理條例》建立的《物業(yè)服務(wù)合同》關(guān)系。業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在《物業(yè)服務(wù)合同》里面進(jìn)行了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間權(quán)利義務(wù)的約定，如：物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但物業(yè)服務(wù)協(xié)議未約定的事項，一般情況下物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2、面對各種的自然災(zāi)害我們沒有辦法預(yù)測，但是我們能做的，是做好維權(quán)的一個工作，保衛(wèi)自己的正當(dāng)?shù)睦妗?/span>