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我們都知道，售后服務(wù)往往是我們每一位消費(fèi)者在消費(fèi)過后最關(guān)心的一件事。一般情況下在購(gòu)買大型商品或設(shè)備的同時(shí)便購(gòu)買了產(chǎn)品售后服務(wù)，也是如此，正常情況下，在雙方交易合同日計(jì)算，就包含了產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和維修服務(wù)等，不過，由于廠家、品牌的區(qū)別，售后服務(wù)承諾也會(huì)有區(qū)別，例如武漢梅宇系列的實(shí)驗(yàn)室電動(dòng)攪拌器一般售后服務(wù)就包括了：
實(shí)驗(yàn)室電動(dòng)攪拌器售后服務(wù)包括：
1、24小時(shí)在線服務(wù)；
2、隨時(shí)為用戶提供與混凝試驗(yàn)、混凝攪拌儀器的有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)資料及相關(guān)文獻(xiàn)；
3、及時(shí)為用戶排除產(chǎn)品故障問題，一切以保證設(shè)備正常運(yùn)行為{dy}；
4、對(duì)所售出的每一款梅宇攪拌器實(shí)行“三年質(zhì)保（包修、包換、包退），終身維修”；
5、對(duì)直接用戶贈(zèng)于“以舊換新、抵價(jià)8888元”額外折扣;
6、通過公司內(nèi)部服務(wù)規(guī)范及文檔的建立、服務(wù)過程的記錄、做到不定時(shí)跟蹤，提高用戶使用體驗(yàn)，保障公司承諾服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
