即日,深嗜養魚的王師傅為了給兩條過背金龍魚安個新家,專門去花鳥市場一水族箱專賣店買了一臺gd溫控水族箱。不虞,剛搬進新家不到半天,魚兒就被熱暈了。經觀察,本來是新水箱出了弊端。
王師傅說明,午時的時候,他把魚兒放進新水族箱中后,專門調試了合適的溫度,26℃。沒想到下晝的時候,他發現魚兒軟軟地趴在水泵旁一動不動,他連忙把魚兒取出,放到本來的水族箱里,不一下子魚兒便生動地游動起來。
煩悶兒的王師傅拿出溫度計一測,發現新買的水族箱本來設定的水溫是26℃,過了一下晝水溫卻升到了30℃。
經由本人反復實驗,王師傅發現水溫失控是由于水族箱內的照明燈管散熱問題惹起的,因而要求店方退換貨。誰知店方卻宣稱,是王師傅操縱不當惹起的,與產品品質無關,該店不負擔義務,也不可以供應退換貨服無。

幾天后,王師傅又找店方理論,店方顯露已過了保修卡上所說的“七天包退換”限期,只能按照維修算,要求王師傅先維修費,而后再放置專業職員上門服無。熱帶魚熱暈了,新買的水族箱成了鋪排,無奈之下王師傅到福山區工商分局12315投訴中間投訴。
接到投訴后,12315兼職職員邀商家負責人一起到王師傅家里舉行了現場觀察。通過反復實驗發現,水族箱內的水溫上升確實是由于箱內的照明燈管散熱太高導致的,并非王師傅操縱不當。
經12315兼職職員調處,兩邊殺青和談,商家和議為王師傅改換一款新的水族箱。
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