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9月19日，南京市社會保障卡辦卡體驗大廳升級圓滿完成并正式啟用。德生科技（002908）作為“體驗大廳”的規劃設計施工運維一體化服務商，以數字化、沉浸式的體驗方案確保“體驗大廳”完成精彩亮相，展現了南京居民服務一卡通建設的豐碩成果。
據介紹，新改造完成的體驗大廳通過“一卡通”便民應用主題，進行服務場景展示，營造線上線下互動立體的場景氛圍，集聚“一卡通”應用的種種特色，以生動直觀可感的方式給持卡人一種實時場景應用體驗。
改造后的體驗大廳現場主要由自助服務卡區、數據監控區和場景體驗區三個區域組成。其中，自助服務卡區主要展示了社保卡線上線下的辦卡服務渠道，以及以人社自主經辦服務為主體、合作銀行等機構經辦服務為補充的“一干多支”的15分鐘服務圈，并通過與多個部門的數據共享，實現群眾“就近辦”“多點可辦”“不見面辦理”和“一卡通辦”的服務需求。數據監控區主要展現通過對人社業務經辦全流程數據的梳理、分類、分析，聯合外部門相關核心數據，共同形成圍繞人社工作服務內容的多維度數據展現。場景體驗區共設立6個代表性的社保卡應用場景，包括“人社一卡通”“醫療一卡通”“交通一卡通”“文旅一卡通”“校園一卡通”“民生一卡通”，各場景內陳設的各類設備均可提供現場刷卡體驗。
行業人士指出，新的體驗大廳將數字技術與人社服務深度融合，打造了多個典型場景，營造沉浸式觀感和體驗，有助于擴大社保服務應用范圍領域，提升社保卡使用的頻次和黏性，具有重要的標桿意義。
德生科技表示，公司將助力當地人社部門圍繞深入實施長三角區域一體化發展國家戰略，不斷優化拓展以社會保障卡為載體的居民服務“一卡通”功能與場景應用，讓社保卡成為多卡融合、一卡通用、惠民高X的公共服務新名片。