這幾年因特殊環境的影響，線下活動商務被迫減少甚至中止，加上移動趨勢的加深，越來越多的需求客戶轉向線上咨詢，與此同時。越來越多的供應商也開始拓展線上商務。
線上推廣過程中，供應商們，特別是TO B企業會發現：比起傳統的400電話洽談合作，文字型溝通越來越受客戶青睞，特別是在線客服。
基于這個趨勢，下面為大家推薦幾個在線客服系統平臺。
1、塔利佳
塔利佳在線客服系統是一款專為網站運營人員打造的一體化營銷平臺，所以塔利佳不僅局限于在線客服功能，具體情況下面會談到。
如上圖所示，塔利佳的在線客服區域操作界面比較簡潔明了，客戶接待、快捷回復、客戶信息錄入等基本功能都具備，沒有過多的增值收費業務。
塔利佳的在線客服是免費開放的，感興趣的朋友可申請賬號體驗。
除了在線客服，塔利佳還有微信咨詢、場景化表單等方式同時提供給客戶，程度提高客戶網站的轉化率，所以它的綜合效用還是比較好的。
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