中山空調(diào)陳工在石家莊腎病醫(yī)院zl經(jīng)歷連載之六
—— 明明白白治腎病
這年頭,醫(yī)托,夾雜在各大醫(yī)院行騙,臭名昭著。
其實,醫(yī)托,如果能本著為病人著想,真正為病人介紹真正有療效的醫(yī)生,原本無可厚非。就像我現(xiàn)在這樣,為石家莊腎病醫(yī)院義務(wù)揚名,其實,也是一種“醫(yī)托”行為。當然,我的本意主要是感恩,以求自己心安。
有醫(yī)生打電話說:“如果別人不理解,以為你是醫(yī)院雇傭的推手怎么辦”。
我的回答是:“佛也只度有緣人,我還能企求什么呢?一切隨緣吧,畢竟,我沒有坑人害人。當然,為了證明我說的是事實,我會用一些檢查單據(jù)作為證據(jù),不久,我就會放到網(wǎng)上。”
病友們一起聊天,都有一個感受,就是兩種醫(yī)生都受人尊敬:一是能真正有本事為病人治病的醫(yī)院和醫(yī)生,那對好像得了絕癥的病人來講簡直就是再生父母、現(xiàn)世菩薩;還有一種就是,自己雖然不能為病人治好病,但也絕不拖延病人的時間和耗費病人的錢財,或者盡自己的能力為病人控制病情,一旦,病情好轉(zhuǎn),即對病人說實話,讓他們轉(zhuǎn)院zl,{zh0}能介紹真正的醫(yī)生給病人。
當然,能夠為病人推薦醫(yī)院及醫(yī)生的大夫不多,畢竟,這種具備大德大量的醫(yī)生兼具菩薩一般的修行,非凡夫俗子可及。而且,這也需要推薦者確實知道其他醫(yī)院能夠醫(yī)治,否則,會有“醫(yī)托”嫌疑。
但是,知道自己的能力,對病人說實話,讓病人自行想辦法,也是不得了的實在!
從這個角度講,我是很幸運的。因為,中山醫(yī)院很快就讓我出院,沒有讓我耽擱病情。而順德醫(yī)院、我的同學,盡他的能力,為我做出了西醫(yī)所能采取的{zh0}措施。
就我所知,有一些病人,則不是。就像我出院那天碰到的一個病友一樣,他轉(zhuǎn)了十幾個醫(yī)院,花了2年多的冤枉時間,冤枉花了20多萬元,到處求醫(yī)問藥,{zh1},才轉(zhuǎn)到石家莊腎病醫(yī)院。他跟我說:“還是專業(yè)醫(yī)院可靠!這種醫(yī)院真的值得大力推薦”。
“如果,我是國家的衛(wèi)生部長,我就會設(shè)立這種專科醫(yī)院,讓全國各地的患者都能接受zl,并且能夠報銷。唉,人微言輕——”當時,我們同坐醫(yī)院為我們安排的送站的車,但一到火車站,我們就必須分開。短暫的交流,熱乎乎的話語,讓我感概萬千——這就是讓我在網(wǎng)上義務(wù)為石家莊腎病醫(yī)院搖旗吶喊的{dy}個動力之源!
最近,國家主席hjt簽署了《社會保險法》,以后,省外就醫(yī)的醫(yī)藥費報銷,有望實現(xiàn)!
為了同病相憐,發(fā)出自己的{zd0}吼聲,發(fā)大誓愿——亦是份所當為!不管是否有人喝彩,或是被人誤會。
上一回,說到醫(yī)院的醫(yī)生、護士都是“醫(yī)托”。這一回,我又說到我自己其實就是“醫(yī)托”,甚至,我還希望有些醫(yī)院、有些醫(yī)生、有些護士,他們都能成為“醫(yī)托”。毫無疑問,這里的“醫(yī)托”已經(jīng)是個正面意義的褒義詞。而“明明白白”就是這些“醫(yī)托”的道德基準和行為指南。
在石家莊腎病醫(yī)院,有一個其它醫(yī)院沒有的特色,就是醫(yī)生、護士經(jīng)常跟病人一起聊天,甚至,醫(yī)生跟病人一起下棋。剛開始,我以為是醫(yī)院管理不嚴,后來,住久了,我才知道,wq不是管理不嚴,而是管理的故意放縱——只要跟病人在一起,醫(yī)生和護士就好像沒有約束了——緊箍咒不念了。
第二天,王大夫就帶我去銀行取錢,但是,她要跟導醫(yī)打招呼、登記。后來,王大夫還專門為我取過一次錢,因為我做了血壓灌流(類似腎透析)在腳部扎針,不方便走動。
醫(yī)生和護士與病人交流談心的主題就是:明明白白治腎病。他們會盡量讓病人明白腎病的病因、腎病的zl手段、腎病zl要同時zl并發(fā)癥(如控制血壓、控制感冒、控制感染)、腎病zl的飲食配合、腎病zl的精神配合、腎病zl的醫(yī)患配合等等。
他們會采取很多手段讓病人理解,達到“明明白白治腎病”的目的。要達到此目的,當然不容易。特別是對一些老年病人,或?qū)σ恍┪幕瘜哟屋^低的患者,要做到明明白白,有時候簡直就是“對牛彈琴”,但他們?nèi)匀徊粎捚錈┑貓猿帧?/SPAN>
王大夫拿著圖片系列跟我講解腎臟的結(jié)構(gòu)、功能、病因、病理;孫雅雅多次跟我談飲食配合,有
我本人從原理上很理解“明明白白治腎病”。因為,我公司也提倡“明明白白裝冷氣、開開心心做生意”。只有盡量讓客戶(患者)明白你的專業(yè),客戶(患者)才會自愿且百分百地配合。否則,肯定造成誤會。比如,我們給客戶安裝家用中央空調(diào),如果,不在裝修前做好與木工、電工、水工的配合,勢必會造成空調(diào)的暗裝不美觀(與裝修不協(xié)調(diào))、電源沒有配合到位、排水不通暢等等隱患。
治病也一樣,如果,患者不配合,也會造成zl的前功盡棄。比如,有個年輕的患者,就是“二進宮”,第二次到石家莊腎病醫(yī)院來zl,就是因為他{dy}次以為已經(jīng)治好了,回去后繼續(xù)去打工,又跟小年輕一起喝慶功酒、胡吃海喝,不到半年,腎病復發(fā),且比{dy}次嚴重得多。我們在病房一起聊天時,他感慨地說:“飲食真地很重要,煙酒絕不能沾,海鮮也決不能吃。唉,我是年輕不懂事。”
由此可知,“明明白白治腎病”是多么地重要!
真是:“一日為你治病,終身為你的健康顧問。”
欲知后事如何,且聽下回分解。
下回的主題是:比病人還緊張。
備注:為了讓大家詳細的知道“明明白白治腎病”,下面引用石家莊腎病醫(yī)院的六個說清楚。
六個說清楚——醫(yī)患關(guān)系的橋梁
醫(yī)患關(guān)系影響社會和諧,我們醫(yī)院醫(yī)護人員對患者說清楚:發(fā)病原因,病情發(fā)展、病情反復的原因、我們的特色、中西醫(yī)zl的客觀事實,出院后的zl和注意事項等六方面的問題。不但讓患者心里清楚,還讓患者自己說清楚,使患者有較深理解,從而更好地配合zl。
醫(yī)患關(guān)系直接影響個人生活、單位榮譽、社會的和諧。我們醫(yī)院醫(yī)護人員在患者住院期間幫病人解決二方面的問題:(1)讓病人對其自身疾病全面了解;(2)教會病人能把六個說清楚轉(zhuǎn)化成病人六個全知道。目的是:提高病人對自身疾病的認知程度,加速疾病痊愈,避免或減少醫(yī)療糾紛。我們收到事半功倍效果。現(xiàn)介紹如下。
★1病人目前得的是什么病,是什么原因?qū)е碌模瑢Σ∪苏f清楚,同時也讓病人自己能說清楚
(1)目前您的診斷是什么,我們依據(jù)哪些癥狀、體征、實驗室檢查以及B超或/和X線檢查結(jié)果作為您的診斷依據(jù);(2)我們根據(jù)哪些客觀依據(jù)排除其他的診斷,(3)協(xié)助病人查找導致該疾病的病因和誘發(fā)因素;(4)該項說清楚的目的是讓病人了解自己的診斷,認識哪些是致病原因,哪些是病情進展的誘發(fā)因素。
★2病人的病情目前已進展到什么程度。要向病人說清楚,同時教會病人自己也要說清楚
(1)從腎功能損傷程度上對病人講清楚。(2)從目前腎功能不全引起哪些并發(fā)癥向病人講清楚。(3)從目前導致腎功能不全的病理根源一一腎臟纖維化的道理上說清楚;根據(jù)目前病情變化,已進入腎臟纖維化哪一階段要向病人講清楚。
★3為什么病人的病久治不愈?要向病人說清楚,同時教會病人自己也能說清楚
(1)向病人講清楚“以往zl有可能不是yw不對癥,而是藥力不勝癥”的道理;(2)向病人講清楚“腎臟疾病,尤其腎臟纖維化是一個漫長的zl過程,要看纖維化形成的程度(面積)與進展的速度,殘存腎單位的多少以及zl時機(抓住可逆期)來決定著zl作用的發(fā)揮”、“況且阻斷腎臟纖維化zl后,還要對受損腎單位進行修復更需要一個漫長的過程”讓病人明白,腎病zl措施的效果發(fā)揮,必須尊重客觀規(guī)律,逐漸來實現(xiàn)。
★4向病人講清楚:我院中藥zl特色,同時教會病人讓自己也要說清楚
(1)我院的zl特色,遏制病情進展,(2)全程為病人提供病情管理ytl優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
★5向病人講清楚中藥能把您的腎臟病治到什么程度
(1)向病人講清楚,讓病人明白:客觀規(guī)律,更要讓病人清楚,任何zl絕不能超越這種客觀規(guī)律,協(xié)助病人,調(diào)整過高的zy期望值-(2)用中藥的zl理論,對病人講清楚,也要讓病人明白,針對患者病情的zl近期應(yīng)達到的療效,和遠期zl的療效,并教會病人如何動態(tài)觀察近期療效;(3)教會病人,并要讓病人明白,腎臟纖維化的病理損傷,存在著可逆期與不可逆期,讓病人明白,中藥療法僅對處在可逆期的病人zl有效,而對已進入不可逆階段(腎臟已形成瘢痕組織)的尚無能為力;(4)教會病人,并讓病人明白,只要抓住可逆階段進行規(guī)范zl,堅持長期持久zl是會達到{zj0}zl效果的;(5)教會病人,并讓病人明白,既然病變部分已到瘢痕期,只要當時還有部分尿量,并發(fā)癥較少,就存在一定的可逆因素,只要堅持長期持久zl,也會能延長透析間隔甚至可能延緩透析,還可保護好心、肺、腦功能,并能提高生活質(zhì)量和生存質(zhì)量,為換腎做好前期準備。
★6教會病人出院后知道應(yīng)如何繼續(xù)鞏固zl。在zl的過程中應(yīng)注意事項
(1)制定出院后的鞏固zl方案:教會病人,并讓病人明白,為達{zj0}zl效果如何配合大夫,堅持長期持久zl;zl過程中應(yīng)特別注意的事項。(2)讓出院病人清楚知道:出院后如遇到病情變化,哪些表現(xiàn)是病情好轉(zhuǎn),哪些表現(xiàn)是嚴重并發(fā)癥。(3)如果出院后出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥,應(yīng)教會病人如何應(yīng)急處理。如盡快到當?shù)蒯t(yī)院及時搶救——要具體到各個病情細節(jié)。(4)教會病人何時來院復診,何時進行哪些項目的檢查,檢查前應(yīng)注意事項如cx化yx肌酐前3天應(yīng)素食。(5)讓病人明白出院后應(yīng)如何與大夫取得聯(lián)系。哪些現(xiàn)象出現(xiàn)后應(yīng)及時與大夫溝通,并在大夫的幫助下及時調(diào)整zl方案以達{zj0}zl效果。