萬家樂榮膺全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)
2011年7月10日,中國福基會(huì)社區(qū)發(fā)展基金、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、北京社會(huì)科學(xué)院、央視網(wǎng)喜樂樂頻道、北京社區(qū)研究基地五大機(jī)構(gòu)共同在北京人民大會(huì)堂隆重舉辦“2011中國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)”。會(huì)上,萬家樂被以上五大機(jī)構(gòu)評選為“全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”。
據(jù)北京社會(huì)科學(xué)院介紹,此次報(bào)告會(huì)旨在貫徹落實(shí)hjt總書記“扎扎實(shí)實(shí)提高社會(huì)管理科學(xué)化水平,建設(shè)中國特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系”的重要指示,探討總結(jié)基層社會(huì)管理經(jīng)驗(yàn),交流推行成功管理模式,不斷開發(fā)和擴(kuò)大為社區(qū)居民服務(wù)的領(lǐng)域和品種,以滿足社區(qū)居民個(gè)性化、多元化服務(wù)需求,進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量,積極構(gòu)建和諧社區(qū)。
萬家樂維修服務(wù)向來是消費(fèi)者比較關(guān)心的方面。據(jù)家電行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹,以萬家樂為代表的本土家電企業(yè),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由企業(yè)到地區(qū)、再到社區(qū)的三級服務(wù),讓消費(fèi)者能夠就近享受服務(wù)。歡迎光臨公司官網(wǎng)http://
據(jù)了解,萬家樂在售后服務(wù)方面每年投入逾千萬,在全國建立起總部——區(qū)域——特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前已在全國范圍內(nèi)設(shè)立40個(gè)用戶服務(wù)中心,500多家特約維修服務(wù)商,并啟動(dòng)了全國客服熱線4007003888,形成覆蓋全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在三、四級城鎮(zhèn),萬家樂也積極籌建“售后服務(wù)維修安裝點(diǎn)”,建立面向縣、鎮(zhèn)市場的完整售后服務(wù)體系,讓農(nóng)村地區(qū)居民也能享受到高質(zhì)量的優(yōu)越服務(wù)。