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一種全新的業務模式就是將新的且{dywe}的服務和個性化產品提供給顧客的模式，物流企業應當根據市場和客戶的需求設計出獨具特色的業務模式，通過持續改進的業務流程，滄州九和貨運將了解顧客需求的前端和恰好按前端的承諾進行實施的至關重要的后端融為一體，提高客戶滿意度，讓物流業務模式成為企業的核心競爭力。
滄州貨運公司根據市場和客戶需求對物流的價值鏈進行分析，詳細說明價值鏈的構成和價值傳遞過程，例如：物流技術、物流服務、物流市場推廣、客戶服務等。滄州貨運公司選擇價值鏈的哪些環節并形成怎樣的組合?通過利用自身資源或外包構筑與價值鏈其它環節的上下游企業之間的關系，向客戶提供多功能的物流服務，以及如何構筑戰略聯盟、北京長途搬家如何在戰略聯盟中實現價值傳遞等。物流業務模式對于滄州貨運公司來說還是一個新事物，根據作者的調查了解，包括國內一些大型北京運輸公司在內的很多物流企業在其發展計劃或戰略規劃中都沒有涉及到物流業務模式，有明顯的重業務輕模式的傾向，因此，在其發展過程中，不可避免地存在著盲目性。這里作者根據對業務模式的理解，探討一下確定北京物流業務模式的思路或方法。
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