東西還行的 就是賣家一點信用都沒有 東西發(fā)了六十幾天中間電話和旺旺聯(lián)系無數(shù)次了 準備退貨了 可貨到本地專賣店了專賣店 要我什么運費啊安裝費 之前拍的時候是包物流什么的專賣店要先交錢才發(fā)貨的 聯(lián)系客服準備再次退貨了 可客服人員說讓我先交錢憑專賣店的單子可以申請退運費和安裝費的 我就去交錢了 錢交了貨送到了 再申請客服退安裝費 可事先答應(yīng)好我的退款卻沒有消息了 商家連做人最基本的誠信都沒有 說到就要做到 要不熱就不要說 怎么能立足于世恩網(wǎng)店和實體店質(zhì)量有一定的差距。板材稍薄。但說實話感覺東西值。不錯\u0001很好不錯\u0001很好東西還是挺好的，就是雙十一買的，就是不給發(fā)貨，一月中旬的時候，在我們打了很多次電話的情況下才給發(fā)貨。\u0001買家就是不給發(fā)貨，一說要投訴了，才主動聯(lián)系要發(fā)貨的2012年11月11日拍得青少年臥室4件套，經(jīng)反復催促，于2013年元月18日由許昌專賣店將家俱安裝到位（期間本地專賣店要求付100元運費，經(jīng)反復聯(lián)系確認，最終付了23元上樓費）。安裝好后發(fā)現(xiàn)最右邊上一個門板與另外兩個門板顏色不一樣（由圖為證），我們要求更換門板，申請了維權(quán)，而商家說這不是質(zhì)量問題，天貓客服介入，2013年元月29日，天貓客服打電話說他從我上傳的圖片中看到有色差，能不能退上點錢做為補償。我表示，不需要，只要讓門板換成一個色的就行了。可是2013年元月31日，天貓客服不打電話了直接發(fā)了個短信要求48小時內(nèi)配合在留言中提供有效商品檢測憑證。另外我發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)色差的門板是2012年10月生產(chǎn)的，雙11搞活動時，這組門板已經(jīng)做好了，而商家還說我這是定做的，有可能是本身有問題的東西，通過雙11出貨。 我同事表示，他在本地全友實體店購買衣柜時也曾遇到過門板有色差，商家直接給更換了。而我們在網(wǎng)上購買為什么維權(quán)就這么難，因為有天貓的保護，而工商部門又不能介入，導致天貓成了這些瑕疵商品的傾銷地，是這些瑕疵商品的樂土，天貓你長此以往必死無異。希望大家轉(zhuǎn)發(fā)一下該貼，以敬后憂。東西是不錯！但是物流不給力！發(fā)到當?shù)厝逊?wù)態(tài)度非常不好！！當時說好包送到家，到后面還要自己去拉回來！安裝也是托到農(nóng)歷臘月二十七才來裝！總之不是很滿意！衣柜、床很美觀，配套，質(zhì)量很好沙發(fā)做工不錯，很耐用存的時間挺長的，感覺xjb還是很高的，各個方面都還滿意，希望后面使用也沒問題，質(zhì)保也沒問題！有嚴重色差，坐墊顏色不是圖片上的偏亮白色，而是明顯的偏黃色。 NND發(fā)貨超慢，極為憤怒。fp也不開，索要也不給，裝清潔劑的袋子還是空的，現(xiàn)在都沒補，NND。{dy}次認真評論，因為在農(nóng)村，自己上門去專賣店倉庫提貨，自己上樓，打開一看，哇，做工不是蓋的，手感超好。 本地專賣店的服務(wù)不怎么樣，倉庫沒有搬運幫忙，上車必須自己動手啊。東東不錯很滿意\u0001不行啊東東非常滿意\u0001因為腰不好，在配床墊的時候詢問客服偏硬，還是偏軟客服說偏硬，結(jié)果發(fā)來的床墊太軟了，郁悶啊東東很好\u0001客服太差商品不錯，非常滿意\u0001客服的態(tài)度太差了全友的家具真的是不錯2002年的沙發(fā)2013才收到中間折騰了一個多月，一個感觸大家千萬不要在網(wǎng)上買家具。象全友這樣的公司管理運作一團糟，本是包郵的和分銷店口勁不一致，貨到不給送貨還要運費，折騰來去好幾次，{zh1}還是本人先墊付，又在網(wǎng)上大年之后才給退了。這個就不多說了，心里很不爽，以為很便宜，結(jié)果和實體店一樣的價，可恨！沙發(fā)坐墊放了快50天了，，還有味道，也不知道 會不會徹底沒味，別的方面還算較好，，，就是味道很煩人，，申請退貨，也不同意，無語，給打1分吧，也不知道給好評的買家，，沙發(fā)有無味道，，，甲醛傷人啊，沙發(fā)環(huán)保才是王道啊，，希望全友在做好些，，再放些日子，再給后續(xù)評語吧，，去年雙十一買的，今年二月才到位，送錯貨應(yīng)該有個很好的態(tài)度才對，送貨人素質(zhì)太差，商家的處理方式也很沒大企業(yè)的風范。顏色差別大，從下單到收貨花了70天 有史以來{dy}次在淘寶上差評，質(zhì)量大度都不想多說，望其他買家詳細了解清楚了再購買。無語太慢了。沒能力別做電商貨未收到不予評價運費問題就糾結(jié)了半天也沒有給我，一開始都說可以送貨的，{zh1}出了三百大洋還不錯很好！貨物很好，就是等發(fā)貨太久，收貨又太坑人，硬逼著人收貨，讓再晚一個lb送貨都不行。外觀與圖片一致，沙發(fā)剛開始坐時覺得海綿較硬，很喜歡，但坐了一個月，海綿變軟得很快，很擔心再坐久了，要深陷進去了，還是喜歡硬一點的。真是非常非常不滿意的一次網(wǎng)購!!11月11日訂購的,12月26日到的貨,發(fā)貨速度到還快。可發(fā)來的衣柜一面?zhèn)劝甯咭幻鎮(zhèn)劝鍔?當時實體店安裝師傅就拍了照發(fā)給了公司,公司說從發(fā)一塊側(cè)板過來可到了2013年的2月21日了還不見側(cè)板的痕跡。我多次打電話到全友公司售后和旺旺售后售前反映問題至今沒人給解決,不知全友家私是以誠為信還是以什么為企業(yè)生存的法寶?買了全友的床墊更劣質(zhì)用了四五天經(jīng)然中間鼓個大包實體店到還好給換了張,沒想到的事情又發(fā)生了用一周中間又鼓起一個大包,想去換吧他就生產(chǎn)那秧劣質(zhì)產(chǎn)品只能翻面將就用軟面了。說好給我延期付款時間等側(cè)板寄來安裝好了再付款可今天一看景然偷偷的劃走了錢!!真是坑爹呀……期盼解決!各位親擦亮眼睛別讓所謂的dp欺騙欺詐!!!!都很好 喜歡！細節(jié)也做得很不錯！很好很精致很喜歡！非常好，爸媽都很滿意~非常的好不管是服務(wù)還是產(chǎn)品！物超所值！！！{jd1}的床的質(zhì)量做工都還不錯。外觀也蠻好看。
\n不過床墊太軟了，睡一段時間后。經(jīng)常睡的一邊明顯下沉了一點。
\n至于送貨問題是在令人無語，如果可以給差評的話我一定給差評。
\n從下訂單，到送貨安裝總共花了近80天。
\n期間給客服溝通無數(shù)次，沒有任何效果。
\n{zh1}電話打到淘寶官方后，全友才回了個電話給我。說好發(fā)貨日期。結(jié)果發(fā)貨日期沒有按時送貨，拖了幾天才給我送貨。期間又因為送貨上樓的問題糾纏了很久。（全友網(wǎng)點的送貨員工拒不送貨上樓，都說了按雙十一規(guī)定的上樓費支付還是不愿意送貨上樓。投訴官方才得到解決。）
\n感覺全友的網(wǎng)店是各地網(wǎng)店的協(xié)調(diào)合作真的有問題。
\n東西非常好，客服也很耐心。質(zhì)量沒得說，就是速度太慢太慢，等的人都發(fā)瘋了，多次打電話催貨，真有些《少年派的奇幻漂流》，客服的服務(wù)有待提高，做網(wǎng)店關(guān)鍵是服務(wù)，還是給你們5分，希望你們在2013年提升服務(wù)，別讓我們失望哦。。。質(zhì)量沒得說，就是速度太慢太慢，等的人都發(fā)瘋了，多次打電話催貨，真有些《少年派的奇幻漂流》，客服的服務(wù)有待提高，做網(wǎng)店關(guān)鍵是服務(wù)，還是給你們5分，希望你們在2013年提升服務(wù)，別讓我們失望哦。。。。質(zhì)量沒得說，就是速度太慢太慢，等的人都發(fā)瘋了，還有客服的服務(wù)跟不上，做網(wǎng)店最重要的是服務(wù)，希望你們大力改進。。。。還是給你們5分，希望你們2013年能提升服務(wù)。。。質(zhì)量沒得說，就是速度太慢太慢，等的人都發(fā)瘋了，還有客服的服務(wù)跟不上，做網(wǎng)店最重要的是服務(wù)，希望你們大力改進。。。。還是給你們5分，希望你們2013年能提升服務(wù)。。。