近幾年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛,市場規(guī)模在不斷增長,據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2011年我國移動電子商務市場規(guī)模為156.7億元,同比增長609.0%;預計到2012全年將達到251.5億元,到2015年將超過1000億,達到1046.7億元。移動互聯(lián)網(wǎng)已成為未來發(fā)展趨勢,移動電子商務市場已經(jīng)成為企業(yè)開展營銷新大陸。移動電子商務與傳統(tǒng)電子商務相比,有著自己獨特的商務優(yōu)勢,并且與傳統(tǒng)電子商務優(yōu)勢互補。作為國內(nèi)最早涉足移動互聯(lián)網(wǎng)領域的浙江聚尚科技有限公司中的一員,筆者對移動電子商務對于傳統(tǒng)電子商務有哪些補充進行了一些簡單的分析。
首先,消費群體的補充,傳統(tǒng)電子商務由于受限于PC客戶端的影響,在經(jīng)濟發(fā)展因素的影響下,PC客戶端在中國的滲透率只有兩億,而且消費群體大部分為城市的一、二線白領,而手機的滲透率可以達到六億甚至更多,只要有一部手機,能夠聯(lián)網(wǎng),就可以實現(xiàn)在線購物。而且消費群體的覆蓋率可以達到偏遠的山區(qū)、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)里,可以對傳統(tǒng)對傳統(tǒng)電商的消費群體進行補充,哪里有消費,哪里就有市場。傳統(tǒng)電商可以抓住這片市場,進行擴張。
其次,消費可能性的補充,相對于傳統(tǒng)電商,移動電商客服了時間、空間和地域的限制,具有隨時隨地購物的便捷性特點。同時手機上網(wǎng)購物,也可以減輕很多人眼睛在盯了{yt}電腦后的疲勞問題。隨著3G網(wǎng)絡覆蓋率的顯著提高,手機用戶可以在任何時間,任何地點進行購物瀏覽和消費,這樣就大大增加了購物消費的機會和可能性。
{zh1},與客戶關系的補充。傳統(tǒng)電商的營銷工具主要有電子優(yōu)惠券、email郵件、聊天工具等方式向客戶發(fā)送促銷廣告,進行老客戶的維護。而通過移動電商模式,可以把客戶的信息植入APP,鼓勵客戶jh成為新會員,以這樣的方式獲取新客戶,并且可以向很久沒有打開APP的會員發(fā)送互動信息。
移動電子商務作為未來的發(fā)展趨勢,對傳統(tǒng)電商營銷進行了有效的補充,傳統(tǒng)電商能否依托自身在PC端上的技術、用戶、服務等的優(yōu)勢在這片新的營銷大陸上開疆擴土,擴充市場,提高銷售,讓我們拭目以待。