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寶貝包裝很好，打開沒有一點破損！質感很好，檔次很高。但還沒有用！等用后再好好評論！ 可是打開包裝后床邊彈簧彎曲，真是郁悶，和售后協商他們也不換。這樣的服務能叫好嗎？包裝非常嚴實，看著不錯，還沒有用，天地華宇太黑了，抬到7樓花了200元。
首先說物流：雖然是用了順豐速運，但是效率非常慢，一開始打電話說沒有車可以裝讓我們自己租車，在投訴后才肯送貨，又出了120元搬5樓，當然這是順豐的問題，跟商家無關。
第二說包裝：包裝非常好非常嚴密，一點沒有影響床墊。
第三說質量：非常一般，說是兩面能睡，硬的一面偏軟，軟的一面根本不能睡。而且床墊四周都能摸得出一根根的彈簧，包布太薄，是否是網絡產品用料太省？8年前家里在商場買過兩個喜臨門床墊，wq不是這樣的，連8年前的產品都比不過，大概也就是價格的優勢了。
{zh1}說這個雙十一活動：我到現在才知道前100名顧客付款有防護罩送，可在11月初就不止兩次詢問過客服，只說是預定有U盤，其他細則并未提及。我現在想拿U盤換防護罩也不行，我想買一個防護罩客服說也沒有，相當郁悶。售后過程客服小艾非常耐心，要點名表揚。
總體來說，跟實物店的東西還是有差別，因為這么大的東西除非重大問題不會退還，用的過去還是收下了，但是以后朋友裝修還是建議他們去店里買。
以上為所感，供各位買家路過參考。