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2013年4月15日，安徽皖通科技股份有限公司（以下簡稱“皖通科技”，股票代碼002331）發布對外投資公告，擬以現金方式投資“武漢宏途科技有限公司”（以下簡稱“宏途科技”）。
宏途科技是一家專業從事云計算、軟件研發及銷售、網絡策劃、設計及維護的信息服務公司。公司自成立以來，積極把握國家大力支持云計算的戰略機遇，踩準軟件業SaaS（Software-as-a-Service)模式的發展節奏，充分發揮技術優勢，自主研發，創新突破，發展趨勢持續向好。皖通科技投資宏途科技，旨在把握未來信息產業發展趨勢，探索今后行業信息化建設中新的技術方向和建立新的盈利模式，增強公司信息化產品的市場占有率和服務競爭能力，為公司始終保持技術{lx1}優勢奠定良好的基礎。
近年來，國家先后出臺了《“十二五”國家戰略性新興產業發展規劃》、《中國云科技發展“十二五”專項規劃》等政策，將云計算列為戰略性新興產業之一，并將其作為新一代信息技術產業的重要發展方向和新興業態加以扶持；同時，SaaS模式（中文名稱為“軟件即服務”）以其獨特的技術優勢已成為未來軟件交付方式的潮流。這無疑為軟件產業相關企業發展提供了良好的發展機遇。
目前，宏途科技依托云計算服務平臺，開發了基于SaaS模式，并擁有自主知識產權的“億客CRM客戶關系管理系統”（，以下簡稱“億客CRM”）。該系統作為全球{sk}充值消費的客戶關系管理軟件，操作簡便，功能強大，致力于在線客戶關系管理的開發與應用，幫助企業更好的維護老客戶，挖掘新客戶，讓企業實現高效的客戶關系管理。
億客CRM具備銷售管理功能，可以完整保存所有重要客戶的相關信息，通過管理潛在客戶、聯系人和業務機會，實現對客戶資料以及銷售進度的管理，銷售管理人員不僅可以根據實時數據，進行市場預測分析，指定可行性計劃和目標，還可幫助他們更加有的放矢的跟蹤客戶；億客crm系統擁有市場管理功能，通過管理和規劃市場活動，對活動結果進行分析來評估市場活動的效果，讓企業的市場信息及時到達客戶手上，維持緊密的客戶關系；同時，億客CRM配備強大的售后服務管理功能，通過管理客戶投訴，并對投訴的內容、緊急程度、處理過程、客戶回訪、客戶回饋等信息進行跟蹤來進行售后服務管理，讓客戶投訴做到有底可查，有據可依。
另外，系統取消了傳統軟件的授權費用，將CRM（客戶關系管理）部署在統一的服務器上，免除了最終用戶購買服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的費用。
目前，億客CRM系統現已應用到化工、裝飾建材、服裝、機械制造、旅游、教育培訓、廣告、IT、環保、食品、商貿、金融保險、辦公家具、新能源等行業。隨著企業對管理系統要求的提高和專業服務外包趨勢的發展，億客CRM系統將面向更大的客戶群體，擁有強大的市場前景和盈利能力。
此次合作是實現雙方共贏的重大戰略舉措，將充分發揮宏途科技云計算{lx1}優勢以及安徽皖通的資產優勢和上市資源優勢，{zd0}程度實現雙方資源優勢互補，銜接、延伸與拓展，推進雙方創新領域合作，培養雙方新的核心競爭優勢，推動雙方快速健康發展。