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隨著社會經濟的發展，越來越多的企業由“以產品為中心”轉變成“以客戶為中心”，crm（客戶關系管理系統）作為企業中的必不可少的管理工具，為贏得客戶的心而大展拳腳。
不過還是有客戶反映，不知道crm系統中用戶名和電子郵箱有什么區別？
為了解答這些迷惑，今天我們就以億客crm為例，來具體說明crm中用戶名和電子郵箱有什么不同。在注冊億客crm時，會需要填寫姓名、電子郵箱、公司名稱以及規模，同意用戶協議并點擊客戶注冊后，會提醒去郵箱jh郵件。這時的電子郵箱就是剛才填寫過的郵箱，用戶名其實也是郵箱。
如果不做信息的更改的情況下，現在的用戶名和電子郵箱是沒什么區別的。但是假如有了信息資料的更改，結果就可能不一樣了。因為用戶名只能是最開始注冊crm時填寫的郵箱地址，這個郵箱接收的是剛注冊時系統發過來的jh郵件，而且用戶名不能做更改。但是電子郵箱可以修改成其他的郵箱，這樣的更改并不影響用戶名，只是以后關于crm系統發出的通知郵件和密碼重置的郵件就會發送到這個更改過的郵箱，而不再是發到最開始注冊時寫的電子郵箱了。
所以，他們的區別就是用戶名是{wy}的，而電子郵箱卻不一定要使用最開始注冊填寫的那個。相信在以后的工作中用的多了會對他們之間的區別更加了解。億客crm（）為企業維持緊密的客戶關系！