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雙11的時候買的，沙發和電視柜的質量和價格確實不錯，價格比我們這的紅星美凱龍便宜多了，沙發可能是物流的原因，擠壓的有點變形，不過售后的小偉經理的 服務態度相當不錯，很有耐心積極的聯系我。產品的質量沒話說，非常滿意。但心里最舒服的，還是體驗了這種賓至如歸的服務，很贊。在次感謝小偉經理和包子的 服務，有機會買家具還上林氏木業。
收到床墊了，特意使用了幾天才來評價的，剛到貨的時候，在費力拆除包裝之后（這才發現他家包裝還挺結實的），放到我家1.8米床上正好，而且床墊周圍還有 拉鏈，特意打開拉鏈發現，那確實是實在的{bfb}棕做的墊，恩，我家那位立馬表示滿意，除了輕微有點膠水味道，其他都非常滿意，立即使用上了。在這里要感 謝一下客服紫涵，她態度特別好，而且特意提前幫我發貨了。謝謝啦！
林氏木業客服說，如果給好評，就返現20元，但我卻不愿為這20元寫違心的評價！雙十一購家具時，我讓賣家12月初給我發貨，但由于開發商沒裝修好房子， 所以在11月29日、12月6日，林氏木業客服給我打電話詢問要不要發貨時，我說的很清楚，房屋沒裝修好，暫不發貨，等我電話通知再發。客服當時也承諾得 很好，并囑咐我，要發貨時提前一周打電話通知他們。誰料，12月31日，賣家在沒有任何通知，沒征得我同意的情況下，忽然擅自發貨！為此，我多次給客服留 言，嘗試溝通，并說明目前的難處：房屋是開發商統一裝修，每天房門都是打開的，任意出入，所以屋內沒法放家具。但客服笑笑態度強硬，說要么暫放物流，要么 退貨，但物流的保管費、退貨的來回費用都要我承擔！明明是賣家不守信用，沒有等我的電話通知就擅自發貨，而因此造成的不便和損失卻要買家承擔，這就是所謂 的店大欺客嗎？！這就是淘寶天貓天天吹噓的商城賣家的誠信服務嗎？！更無 恥的是，客服笑笑說，一切以購買時的旺旺聊天記錄為準，不承認之后的電話！那我想問了：聊天記錄在前，電話溝通在后，你們客服的兩次電話難道都是在放屁 嗎？！難道每次通話，買家非要進行錄音，你們才肯承認嗎？！這副無賴的嘴