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為響應國家提高公務員工作與服務水平文件的號召，我中心于2010年6月全面開展公務演講口才培訓工作。具休工作開展流程有以下幾部份：
一、我中心依托于國家語委及語言大學和傳媒大學，聘請專業的師資隊伍制定出一般性的公務員演講口才培訓課程大綱。我中心預先把課程大綱提交給國家語委，并以文件的形式下發給各省市，再逐級下發，至鎮級單位。各單位安排專人負責此次活動事宜。此次活動也是為了出版針對公務員演講口才能力方面的書籍進行前期的準備。我們有專業的數據庫會對這次培訓進行相關數據與對應課程的整理分析。此次活動將覆蓋全國23個省和自治區，為公務人員服務能力及領導能力的提升將起到很的促進作用。
二、各單位需統計參訓人員人數，下發報名表，自愿參加。人數超過30人，實行輪訓安排。人員統計我中心提供統一表格，主要體現參訓人員的工作職責、職務職稱、年齡層次等信息。我們也會依據此信息對演講口才培訓課程進行適當的調整。此次演講口才培訓我中心制定了10套的培訓方案，主要依據行政部門區分的，如司法部門、工商部門、教育部門等。在活動開展的過程中我們也會一直的跟蹤了解，及時的調整相關培訓內容。
三、地點和時間主要依據各單位的實際情況來定，原則是不影響工作。地點可以安排各單位的會議室、禮堂、階梯教室等。空間要足夠大，演講口才培訓與其它講座不一樣，此課程互動性更多一些，需要的硬件設施更嚴格一些。
四、此次活動我中心得到了語委及各大院校的支持，師資費用由我中心負責。差旅費等由各培訓單位負責，可從政府專項培訓基金中支取，我中心提供培訓費用fp。
五、此次活動的師資主要來自各大院退休教授，北京各政府機關單位退休干部。在政府網站公開此次活動信息后，這些老干部，老教授都希望能發揮余熱，無償的參加此次活動。
六、活動結束后我中心會為學員建立詳細的培訓檔案，并報送給上級主管單位。