售后服務承諾書
“質量{dy},終身服務”是本公司的服務宗旨,為了把好產品質量及售后服務關,解決客戶的后顧之憂,本公司廣納賢才、集思廣益,聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才,進行售后服務,并為用戶建立完整詳細的服務檔案,利用電腦進行管理,形成了完善售后服務管理體系:
一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導,達到會正確使用、會保養、會簡單維修;
二、工程設備保養期內,三個月有專業人員對設備進行定期的保養和檢修工作,xc隱患,讓用戶能得心應手地使用本公司提供的環保設備;
三、本公司對所提供的環保設備免費保修壹年;
四、售后服務人員在接到通知后24小時內趕到現場(省內),48小時之內提出解決方案;
五、貴公司需真實的填寫我公司提供的售后服務反饋單中的內容,如需簽收是否維修合格等,為此,我公司真誠希望得到貴公司的大力支持,雙方共同協助,監督好售后服務工作。真正做到“急用戶所急,想用戶所想”的真誠服務;
六、保修期滿后,本公司將一如既往地為貴公司提供優質的服務,僅收取材料、人工等成本費。
我們將以更好的質量,更優質的服務面對廣大客戶!