一直以來,物流運輸是冷水機需要經歷的一大難關。在運輸過程中,冷水機需要遭受各種不同方式的罪,如長途運輸的顛簸,物流人員的粗魯,才能到達用戶的手中。
像特域一位德國的客戶,購買了兩臺特域CW-5200冷水機用于冷卻50W半導體激光器??蛻粼谑盏教赜蚶渌畽CCW-5200后,發現冷水機鈑金上沒有凹陷的痕跡,但冷水機內部管道有不同程度的斷裂,以致客戶懷疑是特域冷水機質量的問題。
事實上,特域每一臺冷水機在出廠前,均通過嚴格的質檢把關,才被允許包裝出貨。從客戶發過來的故障圖片來看,很明顯是由于物流在運輸過程中對冷水機過于粗暴所造成的。
原因有幾點:一、在工業冷水機運輸過程中,由于長時間運輸路途的顛簸,振動厲害,導致內部管道斷裂或移位;二、在物流人員搬運冷水機時,沒有輕輕放置,而是重重落地,導致冷水機內部管道震斷而鈑金沒有損壞的情況發生。此類情況,已發生過幾次了,真心傷不起??!
感謝客戶及時反映問題,與特域共同解決問題,特域才能更好地做好工業冷水機,用心服務于廣大客戶!
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