隨著近年來西藏旅游不斷升溫,農(nóng)牧民家庭旅館越來越多,不但民族特色鮮明,而且還多了不少大酒店才有的現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施和經(jīng)營理念。農(nóng)牧民說,他們的家庭旅館也要“趕時(shí)髦”,不但要有地域風(fēng)情,還要有現(xiàn)代時(shí)尚,讓游客享受家的溫暖。
傳統(tǒng)的藏家小院,頗具地域風(fēng)情的藏飾掛件,藏式的柜子、沙發(fā),還有美味的甜茶,這就是位于318國道邊上林芝地區(qū)扎西崗村平措的家庭旅館。這個(gè)家庭旅館看似傳統(tǒng),卻有免費(fèi)wifi、自來水、可沖洗的衛(wèi)生間,游客生活在傳統(tǒng)民族風(fēng)情的院落里,還能享受到現(xiàn)代化設(shè)施的便利。
“上世紀(jì)八九十年代,西藏旅游剛起步,當(dāng)時(shí)有客人到家里來參觀,看到非常干凈,就問能不能在家里住,我說只要你愿意就可以。因?yàn)檫@件事,我萌發(fā)了建家庭旅館的想法。”平措說。1998年,平措開始做家庭旅館,成了村里“{dy}個(gè)吃螃蟹的人”。
剛開始,平措只是把自己住的二層木質(zhì)小樓騰出兩間房,放了8張床招待客人。如今,他的家庭旅館已擴(kuò)展到了50多張床。除了媳婦、兒子、兒媳、孫女打理外,還雇了一個(gè)人幫忙。
“每年大概接待游客3000多人,收入20萬到30萬元,比種地強(qiáng)多了。”他說。
平措有個(gè)綽號(hào)叫“名片大叔”,因?yàn)樗?jīng)營家庭旅館有個(gè)習(xí)慣,每批游客離開時(shí),他都要和人家交換名片,“不為別的,就怕走時(shí)落下東西,回頭找不到人。”平措說。據(jù)介紹,剛開家庭旅館時(shí),有一批廣東客人走時(shí)丟下一臺(tái)攝像機(jī),平措順著318國道尋訪了很遠(yuǎn)的路程也沒找到那批客人,還好第二天客人發(fā)現(xiàn)后返回將攝像機(jī)取走了。從那時(shí)起,平措就印了名片,交換名片成了他和客人說再見時(shí)的習(xí)慣。
“我來的時(shí)候期望值不高,想有張床能住就行了。沒想到這里不但衛(wèi)生干凈,而且還有wifi信號(hào),可以上網(wǎng)發(fā)微信,太強(qiáng)大了。平措大叔人也非常好,看著游客們留的琳瑯滿目的名片,還有屋內(nèi)墻上驢友們掛的旗幟,就感覺在這兒住算對(duì)了。”住在平措家庭旅館的一名游客說。
扎西崗村共有50多個(gè)農(nóng)戶,在平措的帶動(dòng)下,40多戶都經(jīng)營起了家庭旅館,戶均收入每年可達(dá)十八九萬。相比之前靠種地、放牛一年掙的幾千塊錢,這幾乎是個(gè)天文數(shù)字。
林芝地區(qū)旅游局市場科科長龍君介紹,林芝地區(qū)家庭旅館的起步大約有10多年時(shí)間,最早就是在318國道沿線。開始比較簡陋,衛(wèi)生等各方面條件相對(duì)較差。后來逐漸標(biāo)準(zhǔn)化,有的甚至像星級(jí)賓館。“外觀的設(shè)計(jì)依然是民族特色的,但是里邊的設(shè)施,比如衛(wèi)生間內(nèi)的洗浴設(shè)備什么的都是比較現(xiàn)代化的,供水、供熱、wifi都有了。”他說。
不僅設(shè)施現(xiàn)代化,好多家庭旅館的經(jīng)營管理也很“趕時(shí)髦”,有的還進(jìn)行網(wǎng)上營銷。“大峽谷入口處的巴卡村有個(gè)仁青家庭旅館,背靠崗云杉林,風(fēng)景秀美。這個(gè)家庭旅館通過微信、微博等做網(wǎng)上營銷,網(wǎng)上的客源量大概能占到三分之一,旺季的時(shí)候根本訂不到房子。”龍君說。據(jù)介紹,林芝地區(qū)的好多家庭旅館在攜程、“去哪兒”等網(wǎng)絡(luò)營銷載體上都“安了家”。
為了使這些家庭旅館發(fā)展得更加健康有序,林芝地區(qū)旅游局投入大量的扶持資金,僅平措所在的扎西崗村的上下水工程就投入了270萬元。另外,他們還開展了星級(jí)評(píng)比和人員培訓(xùn)等一系列工作,讓林芝的家庭旅館逐步向現(xiàn)代化、規(guī)范化邁進(jìn)。
在政府的引導(dǎo)和幫助下,林芝的家庭旅館如雨后春筍般發(fā)展起來。“如今,我們林芝有農(nóng)牧民家庭旅館213家,其中星級(jí)家庭旅館74家,從事旅游服務(wù)的農(nóng)牧民達(dá)到680戶2800余人。為農(nóng)牧民人均增收4400余