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在加油站IC卡管理系統常見問題中，卡核心登陸問題主要有四種現象：
現象一
登錄系統時找不到證書，或登錄后不顯示界面。
原因
UKey未被正常識別。
處理方法
拔下UKey，重新啟動計算機后，在電腦后的USB口中重新插入UKey后(注意不要使用前置USB接口)，打開IE登錄系統。
現象二
點擊登錄后沒有反應。
原因
瀏覽器阻止了彈出窗口。
處理方法
點擊瀏覽器上方的黃色攔截條,在彈出的下拉框中選擇“總是允許來自此站點的彈出窗口”。
現象三
瀏覽器刷新后無法打開登錄頁面。
原因
網絡上有限制，網絡不通。
處理方法
ping大數據包的方式和可以解釋網絡是否正常
開始->運行，輸入命令： ping card.gsms.petrochina -l 2048 -t
現象四
頁面能打開但不能登錄(點擊UKEY登錄后，密碼框不顯示)。
原因
曾經使用多個ukey登錄。
處理方法
清空證書，關閉瀏覽器，打開UKEY管理工具，查看到證書后，啟動瀏覽器登錄卡系統。