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前幾天方寸間對推廣部員工進行了一個簡短的生活紀實采訪，而這次我們的鏡頭就來到了方寸間{zj1}顏值的部門——客服部。這次代表客服部采訪的是兩位美女，分別是阿敏和小蔡。
先來介紹入職比較久的阿敏，她平和、友善、上進還帶點活潑；入職客服部三年，從一名剛畢業的學生成長為客服部門的業務骨干，對待工作兢兢業業，一絲不茍。接下來介紹的是我們客服部的“智多星“小蔡，雖然她入職方寸間一年不到，但是她很快就熟悉了客服部的工作流程，并且對工作充滿激情，創造性地完成自己的任務。
（方寸間客服：阿敏）
在主持人的采訪中，面對主持人的問題，她們倆都可以很流利的回答，沒有半點停頓。當主持人問到“收到客戶的投訴應該怎么處理呢?”她們都一致認為，遇到客人投訴時首先要耐心傾聽，讓客人把話講完。把客人的投訴意見記下來，不要急于辯解和反駁。把準備采取的措施告訴客人，征求客人的意見。
（方寸間客服：小蔡）
在日常的工作中，小編也觀察到她們倆的認真和細心，面對客戶的問題從來不回避，一直都很耐心地為客戶解決問題。她們像蜜蜂一樣工作，用辛勤的勞動創造價值；像蝴蝶一樣生活，讓優雅的方式滋養歲月。下一個采訪目標鎖定是生產部，讓我們拭目以待吧！
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