1、以溝通技巧為導(dǎo)向的人際關(guān)系。
2、以實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)銷售為導(dǎo)向的 生意關(guān)系。
3、以資源分享、誠信雙贏為導(dǎo)向的 成功合作伙伴關(guān)系。
對應(yīng)三種關(guān)系,形成三類不同銷售風(fēng)格的公司經(jīng)營者(或銷售從業(yè)人員)。
對于公司來說,有如下三種風(fēng)格:
推銷型公司:
銷售型公司:
a.提供高品質(zhì),有一定差異性的產(chǎn)品
b.銷售業(yè)績依賴:
溝通+產(chǎn)品+促銷+市場管理
c.對單位銷售量有一定要求
d.比較多的廣告與促銷
e.合作者有一定程度上的資源分享。
市場營銷型公司:
a.提供高品質(zhì),高差異性的產(chǎn)品
b.銷售業(yè)績+依賴品牌+產(chǎn)品促銷+市場管理 (深度分銷)+增值服務(wù)
c.對市場占有率及銷售網(wǎng)絡(luò)架設(shè)方面的要求多于期業(yè)績。
d.龐大的廣告與促銷
e.強(qiáng)調(diào)誠信的伙伴關(guān)系,資源共享,合作雙贏。
對銷售人員來說,同樣有如下三種風(fēng)格:
1、人來熟、拉關(guān)系:一本名片夾走天下
2、建網(wǎng)絡(luò)、賣產(chǎn)品:一手一腳搞銷售
3、善整合、重提升:戰(zhàn)略眼光做市場