10月26日-27日召開(kāi)的中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)七屆四次理事會(huì)議，對(duì)國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)傳統(tǒng)渠道的生存發(fā)展境況進(jìn)行了整體分析。會(huì)議指出，在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，不管是工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，都必須以用戶為導(dǎo)向。用戶已不再是單一的購(gòu)買者和使用者，而是整個(gè)行業(yè)各環(huán)節(jié)資源流通的牽引點(diǎn)和信息源。唯有把握“互聯(lián)網(wǎng)+用戶”的整體方向和脈絡(luò)，整個(gè)家電行業(yè)才能打通發(fā)展新渠道。
對(duì)此，近年來(lái)發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”、助力傳統(tǒng)行業(yè)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浙江天搜科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天搜集團(tuán)”）相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示贊同，他認(rèn)為，在傳統(tǒng)企業(yè)朝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型這個(gè)已知到未知的過(guò)程中，往往容易面臨危機(jī)，這就使得對(duì)商業(yè)本質(zhì)的認(rèn)知更顯重要。互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式拓展和生態(tài)圈構(gòu)建，歸根結(jié)底要回歸到用戶本位當(dāng)中。大會(huì)提出的“互聯(lián)網(wǎng)+用戶”新思路，將為家電行業(yè)帶來(lái)新氣象。
據(jù)悉，自2005年創(chuàng)立伊始，天搜集團(tuán)的每個(gè)成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)和發(fā)展轉(zhuǎn)型都跟用戶有著密不可分的聯(lián)系，不斷瞄準(zhǔn)用戶需求痛點(diǎn)，進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，在尊重用戶想法、滿足用戶需求等方面不遺余力。在不久前的2016年中大會(huì)上，天搜集團(tuán)更是重塑企業(yè)文化，將“用戶至上”確立為企業(yè)價(jià)值觀之一。
這幾年，在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下，天搜集團(tuán)秉承“用戶至上”的價(jià)值觀，深入研究市場(chǎng)定位和用戶需求，推出了一系列“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品，逐漸形成了“互聯(lián)網(wǎng)+大平臺(tái)”。從幫助創(chuàng)客解決獲取優(yōu)質(zhì)貨源難、庫(kù)存成本高、傳統(tǒng)渠道推廣效果不明顯等問(wèn)題的“互聯(lián)網(wǎng)+大眾創(chuàng)業(yè)”產(chǎn)品“創(chuàng)客寶”，到以用戶場(chǎng)景化需求為導(dǎo)向、讓創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人技能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收的“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”產(chǎn)品“YOU選”，再到滿足用戶對(duì)健康長(zhǎng)壽農(nóng)產(chǎn)品需求而設(shè)立的“互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)”項(xiàng)目“壽都密碼”等，均從用戶切身需求出發(fā)，實(shí)實(shí)在在幫特定用戶群體解決問(wèn)題。
作為國(guó)內(nèi)較為有代表性的移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)圈服務(wù)提供商，天搜集團(tuán)始終致力于理解用戶、產(chǎn)生交互、獲取需求，從而為用戶提供貼心、實(shí)用、便捷的服務(wù)和定制化產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，唯有如此，才能真正把用戶和市場(chǎng)牢牢抓在手里。