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近日，投訴直通車上出現了一則關于九陽凈水機售后服務的投訴， 據了解，該消費者是河南駐馬店市新蔡縣人，并在投訴中表示才使用了半個月九陽凈水機竟然出現了漏水的情況，聯系了售后服務人員到家維修，但截至投訴那{yt}，該凈水機還在漏水。
除此之外，更令消費者生氣的是，九陽電器的售后人員“態度很差”，對于該消費者的售后服務也表示出“距離遠、沒工資等不情愿的樣子”。
此投訴結尾處，該消費者十分憤怒地說“就是扔掉也不買他們了，以后yb用九陽電器”。
無獨有偶，不僅僅是九陽一個品牌頗受售后問題困擾，連格力、海爾、美的等品牌也是搞得焦頭爛額，家電售后在近些年來一直處于一個尷尬的境地，產品賣出去后，售后總是出問題，導致消費者連連投訴，連帶品牌價值大減折扣。明明企業越做越大，品牌越做越響，可唯獨售后就是跟不上。有網友評論說：這是一個企業在管理和效益全面下滑的表現，持續下去就是倒閉的結局。一旦出現這種情況，說明該企業高層對下面已經失控，企業在走下坡路了。
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