為了落實秘書處工作人員的崗位職責,進一步規范工作秩序,提高工作質量和效率,特制定秘書處日常管理規范如下。
一、行為準則
1、熱愛本職工作,不斷鉆研業務知識,提高業務技能,以務實、高效、忠誠、敬業作為自己貫徹始終的信條。
2、維護“廣東省河南商會家電燈飾分會”的利益,努力塑造商會的內外形象,不得做出有損商會形象和利益的事情。
3、樹立全局觀念,倡導分工合作,既要按崗位職責分工負責,又要確保經促會各項工作整體高效運行。
4、努力提高政治覺悟,保持思想純潔端正,無不良言行。
二、辦公秩序
1.自覺按規定時間上下班(周一至周五,上午9:00—12:00,下午14:00—17:30),不得無故遲到、早退,無故曠工。
2.員工應嚴格遵守考勤制度,準時上下班。上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
3.隨時保持辦公室工作環境的整潔、衛生和安全。
4.日常請假(因事、因病、因公),應事前報告。因工作協調聯系而外出,應事前向秘書長報告,事后應將外出工作情況主動向秘書長匯報。
5.工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班。
6.進入辦公區域不得急步行走,嚴禁在隨意跑跳,嚴禁大聲喧嘩,吵鬧。
7.禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
8.辦公室謝絕吸煙、嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;
9.下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午休期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。
10.各部門的文件、資料要及時建檔、歸檔,確保工作信息資料的完整,確保工作的連續性、穩定性。
11.做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
三、日常接待
1、要以熱情的態度,謙虛的口吻接待來訪者,公平、公正的接待每一位會員,力爭會員有“家”的感覺。
2、對來秘書處辦事的客人或會員,{dy}個見面接待的人要有一聲“您好”,并負責帶至所要找的部門或人員面前;客人或會員離開時要起立送行并道一聲“再見”。
3、對電話來訪的人員,語氣要謙和,認真做好記錄,對暫時無法辦理的事情,要盡量說明情況并提出解決問題的途徑或辦法。
四、本規定的解釋權屬秘書處。