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ISO認證|ISO9000質量管理體系對不合格品的處置
由不合格品的性質和影響程度不同，對不合格品的處置可采取多種方法，組織可以根據不同的情況，對不合格品進行適當的處置，為此，標準在提出對不合格進行處置要求時，特別增加了“適用時”一詞，意在強調組織在對不合格處置時一定要結合實際，選擇適宜的方法。對不合格品處置的方法可包括：
(1)采取措施，xc發現的不和。此種處置不合格的措施是指組織針對不合格品采取適當措施后，可以xc其不合格而使其滿足規定要求成為合格品。如返工，在GB/T19000標準中“返工”的定義是：“為使不合格產品符合要求而對其采取的措施”，即重新加工產品使其符合要求，返工的目的是使不合格品稱為合格品， 但返工后的結果并不一定達到預期的目的。
(2)讓步使用、放行或接受不合格品。在GB/T19000標準中“讓步”的定義是：“對使用或放行不符合規定要求的產品的許可”，并在注釋中明確了，讓步通常jx于在商定的時間或數量內，對含有不合格特性的產品的交付。
由定義不難理解，它針對的對象是那些雖然不合格但是可以使用、放行或接受的產品和服務。但是這種處置措施在實施前必須經過組織內有關授權人員的批準。在合同或口頭約定的情況下，還需要經過顧客的批準，即與顧客協商，使顧客同意放行或接受雖然不合格但是可以使用的產品。
需要注意的是，并非所有的不合格品都可以讓步|聯系人胡先生 18952406396 QQ156600657;